最近,网上一篇叫“喜欢叫外卖的女生要小心了”的帖子火了,引发了网友热议(原文>>>)。

虽然故事并没有发生在成都,但是外卖却离我们生活很近,“以前夏日愁三餐,餐厅厨房像蒸笼。如今全靠APP,一键下单坐等吃”。

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数据

中国互联网络信息中心近日发布了第40次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至今年6月,中国网上外卖用户规模达到2.95亿。另有数据显示,2017年第一季度外卖市场整体交易额达843.2亿元,平均每天外卖就要吃掉将近10亿元

大家都在点外卖,自然有不少网友站出来为独居妹子们支招,小编整理了一些蛮实用的,供小仙女们参考:

@__:叫外卖/网购的时候信息不要透露太详细,宁可自己麻烦点,也好过给坏人知道你的具体信息然后对你做坏事。

@Aa:独居的妹子在门口放双男士拖鞋,或者在阳台晾上一条男士裤衩很有必要 。

@吴小郁Daybreak:家里养了个狗,每次开门取快递前狗都会很凶的大叫,我也故意大声说话,叫它不要咬人,其实它根本不会咬人

@_乐乐大魔王_:一个人住的时候我的所有外卖信息都是性别男,大家可以效仿。

@小可爱美圆:像我这种被迫害妄想症患者,收个快递都要人家放在门外,绝不开门 。

@焦糖太妃too:哈哈哈哈 机智如我!我订单名字写的是x先生,姓是我随便编的。备注里:双人吃,请给餐具两套。

@浪花有意千重雪__:我如果一个人在家叫外卖,每次开门我都只会开一个小缝,足够伸手拿就行,而且都会放把水果刀大剪刀什么的在身旁以防万一,然而那些派送员回回都是火速送完就飞奔下楼头也不回感觉比我还急。

@Y(^_^)Y:我一个人在家的时候都是叫两份外卖,让别人觉得我家有两个人在家,聪明吧?好吧,我就是能吃。

@我和兮夜都很想你:真的要注意安全,一个人在家的时候要装作家里一堆人的感觉,灯该开的开,电视该开的也开,可以适当的演演戏。

@第几餐:和扔快递盒一样,丢外卖的时候也记得把外卖单子安全处理了,因为上面也有你的电话、地址、姓名……

外卖配送服务市场迅猛发展,在方便我们的同时,也出现了不少问题,提高警惕的确是有必要的。

虽然部分外卖商家已经有了自己的规章制度,但一家一套标准,千差万别,难以维持整个外卖行业的稳定发展。于是,由中国贸促会商业行业分会联合某外卖平台共同起草的《外卖配送服务规范》近日出炉,将于9月1日起正式实施。

该《规范》主要内容有这些:

其中,对配送员的规定就有:不应进入消费者家中。对此,成都的消费者和外卖骑手们怎么看?

{ 消费者说 }

大不了多跑两步,安全第一

李女士说,在她这几年的“点餐”生涯中,遇到的外卖小哥都不错,所以她都是让小哥把饭菜送到家里来,有时候还会给小哥倒杯水,或是拿瓶饮料。

不过,自从看到朋友圈一个朋友遭遇的事,李女士就有些担忧了,“一个外卖小哥给我朋友送饭到家时,她刚好是一个人穿着睡衣在家,也没有多想,就顺手给小哥拿了瓶饮料,结果小哥居然就站在她家客厅看电视,还边看边呵呵笑,把她吓惨了。”李女士说,这小哥在她朋友家客厅起码呆了有三四分钟,“正所谓防人之心不可无,从那以后我基本上都是让外卖送到小区门口,大不了自己多跑两步吧,还是安全第一。”

对于“规范”,李女士表示,“不让外卖进门,其实也是对用户的安全保证,也是对外卖小哥一个警醒吧!这个规定还是很有必要的。”至于“规范”中的其他规定,李女士认为现在大型外卖平台都已经是在按照这个标准做了,“比如接单时间、配送箱、文明举止,这些其实都不是问题,只要食品安全、人安全,就OK了。

对于“规范”规定的不应收取小费这一项,记者随机询问了5位经常点外卖的人,都未曾给过小费,他们认为在下单的时候给了配送费,就不用再给小费了。

{ 骑手疑惑 }

绕道送餐的辛苦费算不算小费?

在某大型外卖平台担任外卖送餐员的成都小哥帅某表示,他在送餐时一般都不会进入消费者家中,“其实现在好多物业都已经禁止外卖进入小区了,所以这个时候外卖只能送到小区门口,等待消费者自己来拿。”至于未禁止进入小区的区域,帅某说如果不是有特别要求,一般就只送到楼下,最多送到门口

同样是在大型外卖平台担任外卖的小李也表示,如非必要,并不愿意进入消费者家中,“我们一天的任务也很重,高峰时期都是马不停蹄,当然是能少走两步就少走两步了。不过有些消费者还是会特别要求送餐到家里面,如果不是物业禁止,我们也不好拒绝。”

至于小费,两位都表示很少遇到过。帅某笑着说:“运送的食物大多数价格都很低廉,而且在消费者下单过程中,大多已经包含了配送费,所以消费者不会另给外卖人员小费,也是可以理解的。”帅某也曾拿到过一次小费,但这可以说是辛苦钱,“有一次和顾客约好了配送地点,但是顾客临时有事来不了,又让我送到另一个地方,可能是看我辛苦,他就给了我小费。”让帅某疑惑的是,“规范”实施后,不知道这样的费用算不算小费。

{ 民警建议 }

送餐地址写到小区门口更安全

近年来,各类配送安全事件不断见诸各类媒体,例如送餐员骑车撞人、发生事故后逃逸、用户点餐遭骚扰、餐箱被做手脚等恶性事件,更有外卖骑手利用用户信息“转行”盗窃这样的犯罪行为发生。

侦办前外卖骑手盗窃案件的民警表示,《规范》的出台,确实利于整个外卖行业的规范和健康发展。但他同时也指出,在点外卖时,许多个人的住家信息会很详细地出现在外卖送餐员的手中,消费者在拿餐间隙时,也是很容易泄露自己的家庭情况。如果被一些别有用心的人利用或者以此做一些违法的事,那后果其实也是很严重的。”

因此,民警也建议大家,在点外卖时也要注意保护个人的隐私安全和信息安全。如果消费者能把送餐地址写到小区门口和物业处,就可以避免自己信息泄露。此外,也可以让外卖小哥将食物送到小区门口,自己前往门口领取。

{ 网聚观点 }

多数外卖小哥还是值得尊敬的

7月23日下午,27岁的都江堰外卖小哥小唐在路上发现两名可疑男子挟持一年轻女子。小唐拍照留下证据,并在确定地点后向警方报警。最终,民警将被非法拘禁的女子救出,并现场控制了7名相关嫌疑人员。在这样一个雨天,外卖小哥的正义行为感动了无数人。

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此外,还有外卖小哥寒夜守护走失孩童、毁容外卖小哥蒙面送餐、外卖小哥送餐超时急哭……网友对此也表示,每一个职业都值得尊重,请好好对待。

@彭蕊艳秋梅:配送员真的超忙,昨天中午点外卖的时候地址没写清楚害配送员以为是隔壁小区。中午太阳特别毒,心里很抱歉就切了块西瓜准备开门给他,结果他连忙拒绝说赶时间没吃就跑了。

@kimi汉:有时候下雨或者大太阳天,我都会主动给小费或者买一瓶冰镇饮料给小哥。力所能及的行动,也是对劳动的尊重。

@糖菓菋﹌沫沫:朋友曾遇到一个外卖小哥途中出车祸,去了医院还不忘让他人把餐送过来,那时候朋友很感动,为外卖小哥点赞

@penny:外卖小哥可辛苦了,有一次他给我送快递,已经是晚上差不多十点了,我问他有没有吃饭,他说没那么早,我都习惯了,一般十一点多才吃,现在都不饿!我噻听完我都要哭了

@我小时候很腼腆:我在医院工作,几乎每天都有外卖小哥车祸送急诊过来。希望配送员路上一定小心。还有大家不要太着急,不要一直催单。生命只有一次。

同时,网友也期待监管有力规范落地:

@书背上的马甲:投诉制度应该规范,双向调查,不要把平台与商家,商家与顾客,平台与顾客的矛盾都转变成外卖员和顾客的矛盾!外卖服务规范了,咱吃得更放心!

@HelloiMax:快递和外卖没有经过允许都不应该进入客户住宅,刑法有一条叫非法侵入住宅罪。这个《规范》出得好,监管有力,才能和睦相处。

对此,你怎么看?