追逐手中未来

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2枚勋章

分享成长、见识、

  • 长期以来,企业和超级明星员工的关系是特别微妙的。
    一方面,希望超级明星员工能为公司冲锋陷阵,创造更大的价值;另一方面,也担心对方能力太强,不好掌控,有太多的不确定性。 这就导致,很多企业不敢放手去栽培员工,担心员工一旦学有所成,就会离开公司。 如果加入到竞争对手那里,更是对企业莫大的损失。 但是,维珍的创始人理查德·布兰森说:“栽培员工,让他们强大到足以离开。” 这话说的太好了。我们为什么要拼命栽培员工?为什么要对员工的成长负责? 因为站在公司层面,企业付出工资,购买的其实不是员工的时间,而是员工创造的价值。 当员工得到成长时,也就能创造更大的价值。 所以,我们要帮助他成长,教他做人的标准、做事的标准,要给他搭台,让他成为更好的人。 事实上,我们为员工负责,就是为自己负责。因为我们最终也需要通过员工来拿结果。 而站在员工层面,一个员工来到一家公司,拿的永远是两份薪水,一份是看得到的工资和奖金,而另外一部分则是他的成长空间。 也就是说,公司对员工的成长是有责任的。员工从很远的地方来到公司,父母把他们交给了我们手里,交给了这家公司,我们当然要为他们的成长负责。 所以,如果员工是一个好苗子,我们就要不遗余力地栽培他,使他茁壮成长。
  • 什么叫流程呢?流程是做事的方法和路径,流程就像导航仪,有了正确的导航,基本上能保证我们不跑偏。
    所以管理者要检查业务流程。下属在执行的过程中,有没有按照流程走?你要保证他们在执行的过程中不出轨、不跑偏。 另外,在抓流程的时候,如果发现流程不合理,也要改造流程,从而保证流程的效率和质量。
  • 为什么要用制度管人?因为,如果单纯地“人管人”就会滋生滥用权力、裙带关系等各种弊端。
    “人治”是以人为主的,存在着主观性和随意性,凡事讲人情、讲亲疏,管理者就会失去威信,团队也会失去凝聚力。 因此,管人不要人说了算,要让制度说了算。制度让所有人遵守游戏规则,什么能做,什么不能做,该怎么做,制度说得明明白白。 那么,好的制度是什么样的?通常有3个重要的特性: 1.人性化 制度要以人性为出发点,一个好的制度,必须要符合人性,这样才能让员工信服并自觉遵循。 如果公司制定制度的出发点是“人性本恶”,以怀疑和监督为目的,是压制人性的,那么得到只会是反抗,是永远不会被大家认可的。 制度的存在,不是为了惩罚,而是为了约束人性,把人性恶的那一面圈起来,并且激发人性的善良的一面。 一个好的制度,会让“坏人”都有机会变成“好人”,走在追求美好事物的路上。 2.公平化 制度应该公平公正,对所有人一视同仁,不能存在歧视或偏袒,也不能存在特权主义。不是谁的权力大,就可以不守规矩。 公平也不是搞平均主义,而是要奖优罚劣,敢于向贡献者倾斜,对得起好的人,对不起不好的人,不让强者受委屈。 所以,真正好的制度,永远是有人骂的。但是,一定是那些业绩差的人在骂,那些业绩好的人在鼓掌。 3.严格化 为什么很多制度落不下去?原因只有一个,领导自己不重视制度,在执行的时候,搞特权主义,做不到以身作则。 比如,有些人在公司推行了一项考勤制度,迟到一次扣100。结果,他自己迟到了,也不交罚款。下面的人看见了,会觉得这个制度可有可无,慢慢地,也就不把迟到当回事了。 我经常说:以身作则胜千言。你自己都做不到,又怎么能要求员工呢? 管理要人性化,制度要严格化。不管是谁,只要违背了公司的制度,就一定要依“法”处理,而不是“人治”。 所以,要用制度管人,要让员工怕制度,而不是怕你。
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