10月29日，云迹科技与万科旗下长租公寓品牌泊寓在CASA嘉舍品牌发布会上签署战略合作协议，云迹成为万科长租公寓智慧化“首选战略合作伙伴”。
双方将以公寓场景为起点，把云迹在酒店等封闭场景中已验证的机器人配送、梯控、门禁与调度能力复制到集中式长租公寓，推动“楼到门”配送进入常态化运营。
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此前，公寓外卖配送卡在“最后100米”：外卖员不能上楼，住户需下楼取餐，或由管家在饭点一趟趟代跑。云迹机器人加入后，流程变为“骑手到楼—扫码核验—放餐入舱—机器人自主配送—住户开门取餐”：骑手到楼后扫描机器人屏幕上方二维码，输入手机尾号后4位完成核验并确认房间号，将外卖放入机器人上舱；机器人自主上下电梯、自动避障，将外卖送至房间门口，住户开门即取。原本“骑手—管家—住户”的人工接力和“住户下楼取”，由此变为“骑手—机器人—住户门口”的智能化闭环。
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要让机器人服务成为公寓日常，关键不是单点跑通，而是跨场景持续复制、推动服务标准化。机器承担重复性、标准化配送，管家从高频跑腿中释放出来，聚焦更有温度的服务；住户无需与骑手直接接触，取餐更私密、更安全。长租公寓智慧化也从管理端进一步走向住户可感知的服务端，机器人配送有望成为公寓日常服务配置。技术退到身后，服务走到门前，“人机共生”正从单点应用走向公寓日常。