10月20日，吉林省2026至2027年度冬季供热工作全面启动。供热初期，是管网调试最吃劲的阶段，也是最容易出现“家家温度不一样”的过渡期。近日，记者走访长春市多个小区，入户测温、现场摸排，探访新老小区“冷暖不一”的背后原因。
新建小区：入户实测，供热效果整体平稳
记者走访的第一站，是长春市南关区一处新建住宅小区。
这里的供热基础条件，从楼栋硬件上就能看出差别：保温外墙、密闭门窗、地暖系统一应俱全。供热企业提前预热、错峰启炉，管网水循环通畅，住户家中升温均匀稳定。记者现场测温，多数居民家中室温稳定在22摄氏度以上，室内暖意充足，无冷热死角，恒温体感舒适。
“今年供暖衔接特别顺畅，没遭一点罪。”小区居民王女士告诉记者，家里地暖地面始终温热均匀，不用长时间等待升温。“新小区保温效果好、又是地暖，白天在家穿薄家居服刚刚好，不用裹厚外套，冬天居住体验特别好。”不少住户表示，新建小区管网新、设备稳，供热初期几乎感受不到温差波动。
在南部新城某小区，居民张先生家住中间楼层，既不是把山也不是顶楼。记者入户测温，客厅温度计显示25℃，阳光透过窗户洒进屋内，暖意融融。
“家里温度一直挺均衡，客厅、卧室差别不大，没有一边热一边凉的情况。”张先生说，10月份他刚清洗完地热，如今家中温度让他十分满意，居住体感舒适。
新建小区的“稳”，并非偶然。现场供热检修工作人员解释：新建小区采用地暖供热，散热均匀，管网布局规范、设备工况稳定，建筑密闭保温性好，热量损耗极低，因此升温快、温度稳。
老旧小区：顶楼把边户升温慢，暖气片“热不透”
第二站，情况明显不同。
记者走进多个老旧楼栋发现，部分楼栋墙体散热快，老旧门窗缝隙透风，加上管网使用年限久，管网易积存气体、水流阻力不均。这些正是供热初期冷热不均的主要原因。不少顶楼、把边、底层住户反馈，暖气片存在半热半凉等现象，房间升温迟缓，室内升温速度明显慢于新建小区。
在二道区某小区，记者来到顶楼、把边户型入户走访。屋内升温进度缓慢，整体体感偏凉。
“住老楼早就摸清规律了，每年刚开栓都得慢慢等。”家住顶楼的张大爷坦言，“顶楼本身散热快，楼体不保温、窗户还透风，暖气片总也热不透。我们理解供热初期管网在调平衡，就是希望调试速度快一点，早点住上暖屋子。”
多位边楼住户也反映，临街楼栋昼夜温差大，夜间降温后屋内凉意更加明显。
差距的成因，工作人员讲得很直白：新建小区地暖散热均匀、管网规范、保温性好，热量损耗低；老旧小区多采用暖气片供热，管网老化积气问题多发，加上建筑围护结构薄弱，热损耗量大，全网水力平衡需要更长调试时间。一句话，新小区是“热量跑不掉”，老小区是“热量留不住”，再加上管网要“慢慢调”，温差就这样被拉开了。
供热企业：24小时值守，逐单元排气、逐楼栋调平衡
差距客观存在，但并非无人管。
为补齐供热短板，近期各供热企业加密巡检频次，实行24小时值守保供，重点针对老旧小区、管网末梢、顶楼把边低温户，逐单元排气调压、逐楼栋平衡水力，精准处置冷热不均、暖气不热等问题，全力缩小片区、楼栋、户型温差。
在走访期间，记者还走进长春市供热（集团）有限公司高新热源厂值班室。10月20日当天，屏幕上各类运行数据实时滚动更新，工作人员紧盯屏幕，在操作台上点按切换参数，不时与同事沟通交流，快速记录调度指令。
据介绍，10月16日起，长春市供热（集团）有限公司管网已陆续升温，各区域按调度指令分批次启动换热，逐步进入正式供热状态。供热前，管网充水、冷态循环、排污排气、设备改造等各项准备工作均已完成。
在服务升级方面，企业全面开展室温摸排，逐户推进问题整改；深化片区包保责任制，加强与社区对接，落实包保驻点服务；畅通报修及诉求反馈渠道，微信管家群安排专人值守、及时答疑；供热期间落实入户测温、限时办结等服务举措，做到群众诉求快速响应、办结闭环，切实提升群众用热获得感与体验。
作为长春市主力热源单位，大唐长春第二热电有限责任公司提前启动供暖筹备，抓实各项保供工作，目前已全部准备到位，机组具备随时向外输送热源条件。企业利用非采暖季开展“冬保夏备”，完成3台机组B级检修、2台C级检修，对汽轮机、锅炉“四管”等关键部位逐一排查整改，消除设备隐患，保障机组平稳投入供热，从源头减少供暖期间热源波动。
走访下来，两组画面反复在记者脑海里切换：新建小区里，阳光加地暖，25℃的客厅里居民穿着薄衫；老楼顶楼，张大爷守着半热半凉的暖气片，盼着调试再快一点。
新老小区的温差，有硬件的历史欠账，也有管网调试的客观规律。但差距不是理由，缩小差距才是答案。供热是民生大事，冷暖直抵民心。群众的亲身感受，是供暖成效最实在的检验。精细化调度、靠前运维、快速处置，三件事做到位，暖流才能稳稳流入千家万户，冬日里的烟火暖意才守得住。
来源：彩练新闻
作者：聂芳芳