老旧院落集中、基础设施老化、群众诉求繁杂，是老城区基层治理绕不开的现实考题。哈尔滨市南岗区花园街道坚持以人民为中心的发展思想，主动担当、靠前作为。一年来，街道充分整合辖区企业、人大代表、政协委员、物业公司、居民群众等社会各界力量，把多元资源汇聚到民生一线，聚焦群众急难愁盼，扎实推进人居环境提升、隐患整治、特色社区打造等一系列民生工程，一桩桩实事落地，一件件好事见效，用实干厚植为民情怀，持续擦亮老城区宜居幸福底色。
多方共建破局 闲置地块变身惠民空间
民生堵点在哪里，治理力量就汇聚到哪里。花园街道主动搭建共建共治共享平台，面对历史遗留环境治理难题，不回避、不等靠，广泛征集群众意见，积极对接社会资源，推动闲置空间焕发全新活力。
繁荣街97号地块曾经垃圾成堆、环境脏乱，是居民反映强烈的环境死角。街道积极对接市交投集团，共同推进地块改造，昔日脏乱差的闲置角落，摇身一变成为便民停车场，既盘活了沉睡的闲置土地，又有效补齐辖区停车资源不足的民生短板，实实在在缓解居民停车难。
复华四道街10号院拆违之后，遗留空地无人管护，杂草丛生、杂物乱堆，居民反映强烈。街道倾听群众心声，将该地块提质改造纳入民生微工程。辖区人大代表积极响应街道号召，主动担当履职，捐赠物资助力广场建设，为项目落地提供有力支持。曾经泥泞荒废的空地，蜕变为环境优美的党群睦邻广场，增设休闲景观，成为居民茶余饭后就近休憩的家门口乐园，让老旧院落多了烟火温情。
凝聚公益微光 用心守护“一老一小”幸福时光
老城区老年人口基数大，不少高龄、空巢老人子女不在身边，吃饭难、日常文娱保障不足成为群众反映突出的现实问题。花园街道聚焦老年群体急难愁盼，广泛调动社会公益资源，补齐养老服务短板，做实做细老年群体暖心服务。
花园街道主动靠前、多方协调落实经营场地，积极对接发动爱心企业，打造起“一刻钟养老服务圈”重要公益阵地——“小雨花互助敬老餐厅”。餐厅坚持公益属性，面向辖区75周岁以上老人免费提供就餐服务，同步配套助乐、助安等多元化养老服务，切实解决高龄老人做饭难、吃饭难的现实困境。餐厅运营过程中，社会各界踊跃伸出援手，辖区复兴街25号居民自发捐赠豆油，凡人善举源源不断注入助老事业，让辖区老年人在家门口吃上热乎暖心饭。
在守护“夕阳红”的同时，街道高度重视少年儿童成长，把儿童友好理念深度融入社区治理街道联合区妇联，聚力推进儿童友好社区建设，把儿童友好理念深度融入社区治理，整合场地、志愿者服务团队、社会各方资源，打造儿童友好活动空间，为辖区孩子们构筑安全快乐、充满温度的成长港湾。
清单销号办实事 微项目点亮群众小幸福
民生无小事，枝叶总关情。花园街道践行城市精细化治理，聚焦楼道照明、庭院环境、通行障碍等群众身边“微诉求”，建立民生清单，逐项建账、逐项销号，办好群众家门口的“微实事”。
紧盯老旧院落夜间出行难题，街道推进庭院亮化提升工程，为12个老旧庭院新装112盏太阳能路灯，照亮居民夜晚回家路。针对哈工大博物馆对面废弃树池挤占人行道，影响居民、游客通行的问题，街道迅速对接区园林局，连夜开展拆除、平整路面作业，快速疏通出行堵点。
合力攻坚顽疾靶 向疏通管网民生痛点
下水返水、管线破损是老旧小区高频民生痛点，维修涉及多方主体，资金协调难度大。花园街道坚持群众诉求导向，遇事主动向前，牵头组织居民、物业、相关部门多方会商，积极推动建立居民自筹、物业出资共同分担的维修模式，分类施策化解管网难题。海城街19号3单元出现下水返水、污水倒灌，严重影响居民日常生活。街道第一时间组织各方现场调解会商，做好居民思想引导，促成各方达成一致意见，高效完成管道抢修，化解居家生活困扰。针对复华四道街1号大众浴池管线老化渗水问题，街道联动旧改部门，组织业主共同商议改造方案，推动落实居民自筹、物业出资的维修资金方案，落实资金保障，推动管线全面更新，彻底根除长期渗水的老大难问题。
多方协同除隐患 守牢群众安全生命线
安全是民生的底线。花园街道牢固树立底线思维，坚持街道牵头、多方参与，联动物业、产权单位、辖区居民形成合力，常态化推进各类安全隐患排查整治，全力守护群众生命财产安全。
复兴街10号院挡土墙出现结构险情，街道第一时间启动应急处置机制，统筹物业企业、房屋所属单位及辖区居民多方力量，多方筹措资金，实施土方回填、挡墙砌筑加固作业，及时消除安全隐患，切实保障辖区居民生命财产安全与出行条件。同时快速处置复华三道街电表短路、高空松动线缆、外墙破损苯板等高空坠物风险，落实闭环销号管理，把各类风险化解在萌芽状态。
民生答卷，写在街巷院落里。下一步，花园街道将继续当好民生“牵线人”、群众“服务员”，持续调动激活社会各界治理力量，从小隐患改起、从小实事办起，始终把群众冷暖放在心上，用心用情解决好群众急难愁盼，持续改善人居环境，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
来源：哈尔滨市南岗区花园街道