10月28日下午，浙江台州一辆奕境X9的现场视频引发关注。奕境汽车品牌总经理曾清林随后发文回应，把事故经过讲清楚了。

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按他的说法，车辆当时处于刹停状态，被一辆快速行驶中的重载渣土车追尾。事故发生后，奕境第一时间通过 ecall 联系客户，同步报事故救援。

人员情况是这次回应里最关键的信息：车上三位乘客均平安，无人受伤，车门能够正常打开，乘客及时撤离到了安全区域。

起火发生在等候交警到场处置的过程中。曾清林称，车辆尾部出现冒烟起火，消防人员到场将明火扑灭后，发现动力电池保持完好。

他在回应中感谢了交警、消防和现场施救人员的及时处置，并表示已第一时间与车主取得联系，做好服务与保障工作。事故原因和责任认定，以交警和消防部门调查结论为准。

回应的落点是一句表态：用户安全，是奕境汽车始终坚守的底线。