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不久前,北京的张女士点开续保报价单,愣了半天。

车没换,还是那辆蔚来ES8(参数丨图片);人也没换,还是那个一年没出过险、连张违停条子都没吃过的人。保费却比去年多了将近两千,一年下来过万。

新华网把她的单子跟另一个人的摆一块儿,就有点黑色幽默了。北京还有位开小米SU7的车主,去年实打实出过险,今年续保没涨,反倒被几家保险公司轮着打电话,一家报得比一家低。

一个没碰过事的,涨两千。一个撞过的,便宜了。凭啥?

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‌涨的不是你,是你开的那款车

第一反应,一般是骂保险公司割韭菜。

我一开始也这么想。后来才明白,这事比"黑心"复杂,也比"黑心"更堵心。先给大家普及下,一张车险保单的价格,是三块乘出来的:基准保费,乘NCD系数,再乘自主定价系数。

NCD就是"不出险打折、出险上浮"那套,盯的是你个人撞没撞过。张女士这项满分,一分没扣。问题在后一个,自主定价系数,它不看你一个人,它看车型、看地区,看你所在城市这款车的整体赔付表现。

行业里有个比方挺传神:就好比是学校临时调分数线。老师不看你这回考了多少,先看全班平均分。班里整体考砸了,分数线抬一档,你回回考90,也得跟着走。

你所在的城市里,开同款车的人出事故多、赔得多,这款车赔付率塌了,保险公司就上调它在当地的车型系数。你自己开得多稳是你的事,车型对上了,价格一起涨。这一刀不认人,只认你车屁股上那款名字。

21世纪经济报道向业内人士确认过:一款车整体赔付表现恶化时,保险公司调的是车型系数,不是单独拎出哪位车主。

2

‌替你买单的人,可能一辈子没见过面

同一款车,都是买来家用的,怎么"整体"就塌了?

答案有点气人。不少车型赔付率高,不是家用车主搞出来的,是跑网约车、拉顺风车的"贡献"的。

中国精算师协会的数据摆着:非营运新能源车的平均保费,大概只有营运车的一半。新华网记者印证过这个落差。北京一位开比亚迪秦PLUS跑网约车的,营运车险一年一万多;同款车按家用投保,七千上下。

三千块摆在那儿,总有人心动。于是有人白天跑网约车,投保时填"非营运"。这种车一天在路上十几个小时,一年跑十几万公里,出险概率比家用车高一大截。

麻烦的是保险公司分不清。它站在池子边往里看,只看得见投保单上"家用"两个字,看不见这车一天实际跑了多久、接不接单。有些车型本身就是网约车主力,一堆"装着家用"的营运车混进来,把整个车型的赔付数据搅成一锅粥。

最后收拾这锅粥的,是天天通勤、一年跑不到一万公里的车主。他们没做错什么,只是恰好买了同一款车。

3

‌89块的卡扣,撬出13万的账单

高赔付也不全赖网约车,还有一笔账得记在车企头上。

中保研的零整比报告里,第20期70款纯电样本车型,动力电池单件零整比均值49.59%;到第21期降到44.17%。翻成人话,换一块电池,平均花掉近半台车的钱。

更上火的是修法。前阵子有件事冲上热搜。杭州一位车主,新车提回刚一个月,在停车场压到一块翘起的地砖,底盘电池包外壳上一个塑料卡扣断了。同款零件网上卖89块。

可这卡扣跟电池盒是一体的,厂家说没法单修,只能整体换,报价13万。找厂家,厂家不认;找保险,保险说电池核心部件没坏,不赔。这辆提车才一个月的新车,最后按全损处理,车主自己加装的贴膜那些近万元的费用,也打了水漂。

89块的卡扣,撬出一张13万的账单。这真不是段子。

还有被车企当卖点吹的一体化压铸。油车撞了坏哪修哪,换个保险杠、翼子板,几千块。一体化压铸把上百个零件压成一个大件,稍微变形就没法钣金、没法局部修,只能整个总成换,动辄几万。车头那些激光雷达、毫米波雷达也一样,碰一下不光换硬件,还得重新标定。

对外经济贸易大学保险学院院长谢远涛说得直接:新能源车三电系统、智驾模块的维修权限攥在主机厂手里,保险公司几乎没有议价空间。车企说换就得换,说多少就是多少,保险公司照单赔。赔不动了,涨保费。

这些因设计造出来的天价维修单,也没落到车企头上。它被摊进车型系数,分给每一位买这款车的人。你这一年没碰没刮,照样得替别人可能发生的那次碰撞,提前掏钱。

4

‌买车的时候,没人跟你提这个

"连坐"够窝火了,下一条更让人使不上劲:这套规则从头到尾是个黑箱。你去问任何一个打算买新能源车的人:我想买这款车,在我住的城市,车型风险系数是多少?明年续保大概什么价?没人答得上来。

专家的答复很明确:各家保险公司内部都有自己的风控和定价系统,但行业里没有一张统一的、公开的、能套用到所有公司的车型风险系数表。每家精算体系不一样,盯的指标也不一样。买车之前,你根本查不到某款车算不算"高风险"。

所以4S店里,销售跟你聊续航、聊零百、聊智驾,没人会提醒:这款车今年在你所在城市的赔付率已经过了100%,明年续保可能多花两千。等你把车买了、开了一年、规规矩矩没出岔子,续保那天才发现涨了。

打电话问客服,一句"这款车整体赔付率高"就打发了。再往下问,赔付率多少、哪块赔得多、我是家用车能不能证明、能不能申诉降回来,基本就没下文。

想"用脚投票"换个公司也不容易。21世纪经济报道写过一位武汉车主徐先生,车被认定"私改营运",又叠加上出险和违章记录,续保时打开线上比价平台,14家保险公司齐刷刷不给报价,最后托线下代理人才办下来。

5

保险公司也喊亏,这亏谁来填

保险公司大概要喊冤:我们也不好过。

确实不好过。中国精算师协会和中国银保信的数据,2025年全行业承保新能源汽车4358万辆,保费收了1900亿,承保亏损56亿;赔付率超过100%的高赔付车系143个,比上年还多6个。

中国精算师协会执行副会长兼秘书长张晓蕾算过一笔:新能源车的车均风险成本,差不多是燃油车的2.2倍,保费只收到1.7倍。中间那0.5倍的缺口,就是全行业亏损的算术基础。

问题是,这0.5倍的缺口,凭什么让守规矩的车主来补。

真有风险的是谁?偷偷把家用车改成营运、一天跑十几个小时的;开车鲁莽三天两头出险的;还有那些设计出"换个卡扣要13万"的车企。可账单落在谁桌上?落在一年开一万公里、零违章零出险的车主身上。不少人连自己为什么涨价都问不出个所以然。

让高风险的多付钱,本来天经地义。眼下的局面是,信息最少、话语权最小的那拨人,替所有人兜了底。

而兜底兜得最憋屈的一点在于:你连自己是怎么被算进去的,都看不到。

马曰:

其实车主们真没那么不讲理。你明明白白告诉我,这款车用了一体化压铸,修起来贵,所以基础保费高,我认。你明明白白告诉我,我一年跑了五万公里,里程比别人多,风险高,保费该涨,我也认。你甚至可以说,这款车跑网约车的人太多,你要装个设备看里程,证明我是纯家用,这我也能接受。

难受的是,你什么都不说。买车的时候不说,续保的时候也说不清,最后甩来一个数字,配一句"系统定的"。我连自己在替谁的风险买单、买了多少都不知道,也没法在掏钱买车之前,预估这款车往后的用车成本。这就不是几百几千块的事,是知情权和选择权的事。

保险这事的初衷,本来是风险高的多出钱,守规矩的有安全感。现在像是倒过来了。规规矩矩开车的一群人,常年替陌生人的鲁莽、替车企的设计、替行业没打通的数据,默默付账。

又到续保季。如果你是那个零出险、零违章、保费却莫名涨了一截的新能源车主,别急着怀疑自己。你没做错什么。你只是被"连坐"了。

(本文仅为作者个人观点,不代表马拉车市立场。)

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