近日,一名网友在社交平台发布视频,质疑奶酪博士小圆成长奶酪的一则推广广告。视频中称:“世界上只有两种父母不给孩子吃小圆成长奶酪,一种是不在乎孩子成长的人,还有一种是没吃过小圆成长奶酪的。”

“不给吃就不在乎孩子成长了,在这搞什么PUA呢?”发帖网友对此表示不满,并公开喊话奶酪博士,询问是否确为品牌自己的宣传内容。

评论区中,不少网友对这一广告词表示反感。有人直言“就这广告肯定不买”,还有网友吐槽:“现在很多广告都好恶心,特别是小孩的东西。好像父母不给买他家产品就是不爱孩子。”

10月28日,发帖网友向新黄河记者表示,自己并没有吃过奶酪博士的产品,对产品本身也没有意见,只是觉得广告词用得不合适。“这个广告词让家长听了很别扭。”她说。

争议视频出自品牌授权账号,奶酪博士称不支持相关文案、准备下架

对于视频来源,有网友在评论区提醒,部分带货视频并非商家官方制作,建议核实发布主体。发帖网友则表示,自己看到的视频来自奶酪博士的账号,点击后显示正在直播。

10月28日,新黄河记者根据发帖网友提供的线索,在抖音找到了“奶酪博士小圆奶酪直播间”账号。该账号主页标有“旗舰店授权号”字样,记者获取的相关视频中,包含上述引发争议的广告词。

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点击账号的授权店铺说明,该账号关联的企业店铺为“Dr.cheese奶酪博士官方旗舰店”,平台公示的经营企业为奶酪博士(安徽)销售有限公司。记者查看涉事视频发现,这段广告并非只有一句引发争议的文案,还包含多项儿童营养及产品安全方面的宣传。

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视频开头称,“不爱吃鸡蛋、不爱喝牛奶没关系,咱们有这个好东西就行了”,并介绍该产品专为1至15岁儿童设计。随后,视频将不给孩子吃这款奶酪的父母分为“不在乎孩子成长”和“没吃过小圆成长奶酪”两类。

视频还宣称,产品使用“100%原制干酪”,并称市面上的再制干酪“添加剂一大堆”。在介绍产品营养成分时,视频将每百克产品的盐含量与“一棵小青菜叶”作比较,还提及SGS等机构的检测、认证。

广告结尾,讲述者表示自己家里两个孩子都喜欢这款奶酪,“现在每顿饭我都会给孩子加上两块”,并劝说家长趁“双十一”活动购买。

10月28日,奶酪博士方面向新黄河记者回应称,争议广告词属于“夸张化的宣传话术”,并非客观定论,原本是想表达对小圆成长奶酪产品品质和营养的信心,没有评判、指责家长的意思。不过,品牌方面也明确表示:“我们目前品牌端也是不支持这个说法的”,内部正在调整相关内容,准备下架。

对于网友提出的“不给孩子吃这款奶酪,就是不重视孩子成长”的质疑,奶酪博士方面解释称,每个家庭的喂养选择不同,家长会根据孩子的实际情况和饮食需求选择辅食、零食,品牌充分尊重家长的决定,并非认为不购买该产品就是不关心孩子成长。

奶酪博士方面还对网友提出的意见表示感谢,称后续会注意优化宣传内容。

曾获今日资本等机构投资,此前因商业诋毁被罚10万元

公开资料显示,奶酪博士创立于2019年,创始人为陈昱桦。品牌早期以原制奶酪产品打开市场,随后逐步向儿童营养食品领域拓展。

奶酪博士曾获得多家投资机构支持。2020年,元气森林创始人唐彬森旗下挑战者创投向其投资2000万元;此后,红杉中国种子资金、万物资本、今日资本等机构也先后参与投资。

2022年11月,奶酪博士位于安徽滁州的自建工厂投产。根据2023年公开报道,该项目总投资超过10亿元。当时,奶酪博士已拥有约1000家线下经销商,线下渠道销量约占总销量的三分之一。

谈及品牌推广,陈昱桦在2023年接受媒体采访时曾表示,奶酪博士早期资金有限,没有像传统乳企那样大规模邀请明星代言、签约IP或投放大型媒体广告,而是更多依靠口碑传播。

此后,奶酪博士继续拓展儿童食品业务。2024年4月,品牌提出“高钙食品,就选奶酪博士”的新定位,并推出涵盖儿童零食、主辅食等多个品类的“小博士”系列产品。

不过,奶酪博士此前曾因短视频营销中的误导性信息受到处罚。

上海市市场监管局2022年12月22日作出的行政处罚决定显示,奶酪博士(上海)科技有限公司通过实际控制的三个抖音账号,发布自有奶酪棒产品的宣传视频,其中包含贬损竞争对手产品的误导性信息,并展示百吉福、妙可蓝多相关产品信息。

监管部门认定,该公司编造、传播误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉,构成商业诋毁,对其罚款10万元。

2023年3月,奶酪博士旗下小圆奶酪还因“宝宝的第一口奶酪”等宣传语引发争议。据当时媒体报道,该产品曾在电商平台被宣传为适合低龄宝宝食用,相关广告词受到质疑。随后,部分平台调整了宣传文案。

2024年9月30日,奶酪博士(上海)科技有限公司和奶酪博士(安徽)食品科技有限公司根据法院判决要求,在《文汇报》刊发声明,承认此前通过短视频账号发布的内容对妙可蓝多构成商业诋毁,造成不良影响。

两家公司表示,已对宣传方式失当的问题进行整改,后续将进一步加强管理,严格规范宣传方式。

(新黄河)