“12345吗？我要找警号JJ2134！”

齐鲁网·闪电新闻10月28日讯 近日，济南一位市民拨打 12345 市民热线，凭着记下的警号，想要找到一名济南交警。

10月14日17时许，一名老人独自坐在济南宽厚里附近的路边。一名驾驶摩托车巡逻的女警发现异常，当即停车上前查看。询问后得知，老人途经此处时突然身体不适，刚刚头晕倒地、一度呕吐。女警连忙询问老人是否需要拨打120急救电话，老人表示暂时不用，家人会过来接他。担心老人身体缺水，她跑到周边商铺买来饮用水；发现老人身体虚弱，女警便留在现场，全程陪伴安抚老人等待家属，并主动提出如果家属迟迟不到，她可以护送老人安全回家。

等到老人家属赶到现场了解事情经过后，对女警的暖心举动连连道谢。女警还协助家属，小心搀扶老人坐上出租车。

交警部门根据市民提供的线索核实，这位暖心女警，是济南市公安局交通管理支队历下区大队女子中队辅警尚凡，事发时她正在黑虎泉北路开展巡逻执勤。

受助老人的家属还专门送来感谢信：“本人深知，突发疾病的救治贵在及时。早一分钟发现、早一分钟处置，就多一分希望。在公共场所突发疾病、无人救助，容易错过最佳救治时间。本人后怕，无人相助的几分钟，往往决定一个人的安危和一个家庭的完整。本人感谢，在整个过程中，JJ2134交警同志起到关键性作用；她第一时间发现，使我父亲及时得到照看；她全程守候，直至本人赶到将父亲接走。如今父亲正在就医，身体已有好转。这份恩情，我们全家铭记在心。”

闪电新闻记者 于兴涛 报道