赣州这个小区物业撤场后,未来何去何从?
今年7月底,赣州章贡区水东翡翠谷小区捷讯物业发布了撤场及欠费缴清的告知书,决定于2026年9月30日正式终止原合同并撤场。
根据该告知书,其撤场的主要原因有:
1.业主长期大规模未交物业费,2025年年度全年收缴率在46.9%,2026年1-7月收缴率在27.7%,低于行业维持基本服务所需的80%盈亏平衡线。
2.捷讯物业自2023年11月1日入住小区开始服务,在服务期间,自行垫资52万元用于公共设施设备整改。
该物业表示,由于业主欠缴物业费导致物业公司经营严重亏损,所以申请解除合同,并撤除翡翠谷小区。
这起物业撤场事件并非个例,也折射出赣州不少小区里,物业与业主之间剪不断的“纠葛”。
早在去年,翡翠谷小区业主上问政平台反映捷讯物业服务质量的问题,例如消防设备损坏,灭火器过期、服务态度不好、消防控制室值班操作人员未按规定持证上岗等问题。
后续一些问题虽已整改,但业主与物业之间的矛盾似乎仍在激化。
今年8月底,根据水东镇人民政府在问政赣州上的回复:
经调查了解, 因小区个别业主在业主群内煽动大家拒缴物业费,甚至扬言要求物业撤场,导致小区物业费长期收缴率低,物业公司难以维持经营。
所以江西捷讯智慧生活服务有限公司于2026年7月31日正式向翡翠谷小区业主委员会提交了撤出翡翠谷小区物业服务的函,定于2026年9月30日正式终止翡翠谷小区全部物业服务工作,全面撤出翡翠谷小区。
据问政平台上最新的回复,目前捷讯公司已于2026年9月30日撤场,业委会申请在区住保中心、水东镇政府监督指导下,并在捷讯公司同意前提下,继续提供过渡期物业服务,期限自2026年10月1日起至新选聘物业正式入驻之日止。
过渡期仅维持安保、保洁、电梯运维、消防设施管护、公共设施日常维护等基本服务;
赣州翡翠谷位于水东镇赣南大道旁,占地面积120亩,总建筑面积17万平方米,由高层住宅、双拼别墅、联排别墅组成,共1000多户房源,物业费1.8元/㎡/月。
住户体量不小,高层与别墅业态混合,日常管护的内容繁杂,小区治理本就更考验多方协同。
小区的宜居环境,从来都不是单方面的责任,离不开物业用心做好服务,也需要各位业主按时履约、积极配合,双向理解才能长久。
过渡期只是一个缓冲阶段,后续新物业选聘、小区管理走向,我们也会持续跟进,一起期待翡翠谷小区能理顺管理,慢慢重回安稳有序的状态。
信息来源:问政平台及晒房网综合

