最近吉利银河星舰 7 这个芯片争议吵得很凶,主要原因是厂商在宣发时宣传了“龙鹰一号”的芯片,并表示已搭载在星舰7上,但是有车主反馈称:其发现车辆搭载的并非7nm的车规级座舱芯片「龙鹰一号(SE1000A)」,而是亿咖通E02,由此认为厂家涉嫌虚假宣传。
对于此事,笔者认为,发布会上的宣发应该说是有技术展示的成分的,而且并不代表会全系标配,比如一些车把“激光雷达”当做亮点来宣传,但是你看下配置表才发现只有顶配才有,星舰7这个其实也是如此,最多是此前宣发时没有把具体配置划分讲明白,还真算不上刻意欺诈。
所以,客观来讲,车企分版本、分硬件配置本身并没有问题,大家买车也都接受一分钱一分货。就像激光雷达、续航里程甚至车漆都会有高低的区分,而且也会随着时间和版本的迭代在具体应用上有先有后,于理来说,个人认为,吉利的做法其实并没有问题。
但看下第三方投诉平台的言论,相关问题反馈确实又很多,那么问题可能就出现在了“宣传”上。如果车企把高配才有的核心芯片,不加区分当成整台车的标签去推广,没有把版本差异讲明白,尤其是芯片这种一般看不到、感知不到的配置,确实可能会引发消费者误解,毕竟普通消费者不是参数专家,很少会仔细抠隐藏的小字备注,很容易默认全系都是宣传里的版本,所以这点应该商榷下。
就目前的销量来看,星舰7是吉利的主销车型,以9月销量为例,其批发量为25982辆,国内零售量5083辆,出口量21896辆,是吉利第三热销的车型。
这件事说到底,恐怕只是部分消费者的误会,当然最终如何定性还需要监管进一步判断,目前厂家最该做的,则是给已经提车的车主进行适当安抚,同时把问题产生的原因及解决方案讲明白,如此对于舆论风波的继续发酵也可起到平复作用。
(本文由【车界】新媒体编辑部原创出品,相关内容仅结合网络公开信息展开个人客观分析,所有车型配置、售价、续航数据及销量最终以品牌官方公告为准;文中观点仅代表个人供参考,不构成任何建议。)
