“10月23日，我在乘坐681路公交车从四新北路凤仪路到五里墩的过程中，司机张望红一直在耐心等待我，我对此非常感动，特此来电表扬这位热心司机。”近日，武汉公交三公司九车队收到一则12345市长热线，市民王女士（化姓）在电话里留下了这样一段温暖的话语。
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这份朴实的称赞，来自早高峰里一场短暂又暖心的相遇。10月23日早上7时47分，张望红驾驶681路1821号公交车停靠四新北路凤仪路站，乘客上下完毕、车门关闭，车辆即将起步。就在这时，他看到一名女士正快步朝站台跑来。
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张望红选择等候，同时轻声向车内乘客说明情况，得到了大家的理解。短短二十秒的等待，王女士顺利赶上车。上车后，她第一时间向张望红表达谢意。
落座之后，王女士心里满是感动，当即拨通12345市长热线，想要表扬这位贴心的驾驶员。车厢里的另一位女乘客看到此景，也主动起身帮忙询问驾驶员姓名。
面对这份表扬，张望红十分淡然。他说，在平时行车中，只要现场条件允许、不耽误其他乘客的行程，他都会愿意多等片刻。在张望红看来，公交不仅是代步的交通工具，也是传递温情的流动窗口。（记者：李晨 通讯员：李虹锦 肖玲瑜）