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10月22日,据媒体报道,有网友短视频平台发布视频曝光,河北省迁安市中医医院重复使用印有他人诊断材料的纸张,造成患者个人隐私泄露。相关话题登上微博热搜。

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据相关视频显示,网友展示的一张10月20日开具的检查申请单背面,印有一份7月27日的住院诊断证明存根,上面完整记录着另一位陈姓患者的身份证号、年龄、出入院时间、病情诊断等敏感信息。

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有媒体就相关问题向迁安市中医医院核实,院方承认事件属实。负责人解释,医院为节约成本,提倡使用废弃纸张背面二次打印,这份诊断证明存根因分拣把关不到位,混入废纸堆,被再次拿来打印单据。

该负责人表示,10月21日已召开全院警示大会,对涉事医生和相关科室通报批评。同时已向上级主管部门报备,并主动联系涉事患者沟通、致歉。

据悉,此前已有多起类似案例出现。

9月21日,有网友在四川乐山市中医院就诊时,拿到的放射检查申请单背面印有他人的死亡医学证明,上面还有逝者详细的个人信息。原因也是科室为节约办公耗材,复用废纸,但工作人员没有核对纸张背面内容导致泄露。

早年间,北京某顶级三甲医院也曾出现过类似问题。医院开出的化验申请单背面赫然是一位艾滋病女患者的血液检验报告,包括姓名、年龄等信息。

勤俭节约本是值得提倡的理念,但降本也要有底线,不能突破信息安全的红线。医院就算要推行废纸背面复用,也该建立一套严谨的分拣、核查流程。

会议通知、工作草稿、不涉及患者信息的行政文件拿来复用自然没问题,病历、检验报告、死亡证明、传染病诊断书等涉及患者隐私的医疗文件显然不能拿来复用。

也正是因为这些把关环节的缺位,才导致了带完整隐私信息的存根直接流入二次打印环节,这些偶然疏漏的背后其实也暴露出医院在患者隐私管理上的巨大漏洞。

对于本案中诊断证明存根这类废弃医疗文书,国家也早已制定了管理规范。

2024年1月,国家卫生健康委办公厅发布的《关于进一步加强医学证明文件类医疗文书管理工作的通知》明确,医疗机构应当加强废弃或空白医疗文书管理,及时回收销毁相关医疗文书,防止废弃或空白医疗文书流出机构。

《通知》同时要求各级各类医疗机构是医疗文书管理的主体,要立即建立健全本机构医疗文书管理制度,进一步明确责任分工,落实相关管理要求,将尚未进行统一管理的各类医疗文书尽快纳入管理范畴,消除管理空白点和漏洞。

此外,新版《医师法》、《医疗纠纷预防和处理条例》、《医疗机构管理条例》等都有类似加强医学证明文件类医疗文书管理的规定。

《民法典》第一千二百二十六条也明确规定,医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密,泄露患者的隐私和个人信息,或者未经患者同意公开其病历资料的,应当承担侵权责任。

因此,如果被泄露隐私的患者启动维权,医院要面对的麻烦远不止一次内部通报!还有民事赔偿、行政处罚甚至刑事追责等等......当真需要引以为戒。

撰文 | 梅斯医学综合整理

编辑 | 木白