10月25日,我到广州正佳大剧院看海天味业组织的脱口秀,第一次到线下看一群快乐的演员非常直接地跟观众互动,开心之余,也有感悟。
熟悉市场的人应该知道,脱口秀是强个性,象征着自嘲、尖锐和冒犯的一种表达方式,不可能是官里官气的,哪怕是生活化场景都有很多不可控因素。
2018年脱口秀综艺刚兴起的时候,海天就已经入局,随后长年深度绑定包括《吐槽大会》、《脱口秀大会》、《脱口秀和Ta的朋友们》在内的脱口秀节目,用了吃奶的劲靠近年轻人,所以善于提炼段子和梗推广产品。
说到奶,伊利虽然也玩过几次,但它是广撒网营销策略,销售费用是海天的11倍,预算覆盖体育、音乐综艺、跨年晚会等几乎所有除了电视剧以外的节目,脱口秀只是其中一小块,不是死磕的目标。
(减糖和无糖食品大家很熟悉,减盐调味品也是健康新趋势)
脱口秀节目的头部冠名席位和深度合作方基本上是南方消费品牌,其中不少是港台企业,而在中国内地企业里面,海天的投入力度和时间跨度可以说是冠绝全场,说明它够开放、玩得起。
事物本身就有力量。像酿造酱油,海天只要借助阳光,把黄豆拥有的营养和潜力自然、充分地激发出来。我主张让事实开口,让真情流淌,之前跟海天交流的时候我曾说过,没有哪种演技比得过不演。
今年3月,海天启动“真实用户代言人”计划,在流量明星、网红横行的当下,它邀请了100多名长期用户走进生产线,从中选了8位职业和地域各异的素人签约为代言人,并赋予他们一系列权责。这不是一时兴起,海天会把计划逐渐落地到全球范围。
把普通消费者的声音放到品牌最核心的位置,海天十分清楚,不要你觉得,也不要我觉得,要用户觉得才算数。关系是时候重构了,我说你听的单向输出逻辑无法说服新时代。
我跑过不少公司,发现一些员工爱请示上级,而在海天我没碰到过这种情况,员工在职责范围内比较能扛事。在2025年财报中,公司正式写进了“高薪、高效、高责”的薪酬理念,价值分配向贡献者倾斜。
近年来舆论环境是趋于恶劣的,我觉得人们的包容度变低了,文章可能会被抠字眼,原本不是问题的事也容易被上纲上线,轻松坦诚的讨论氛围愈加稀缺。有着这些特质的海天也难免有因此吃亏的时候,即便如此它也没逃避,迅速调整身位,继续前进。
食品行业要走出去本来就比其他行业难,如果没有接纳不同声音的胸襟和魄力,就不要谈出海了。
我会持续跟踪海天,既支持它,也监督它不跑偏。任何时候,都不能做一个脑残粉。
