来源 |文明洞头
海岛微光暖桑榆
以残助老绘文明底色
午间时分，海风裹着热浪，吹过洞头北岙街道的街巷。一辆辆橙色的“海霞邻里送餐车”稳稳停下，身着志愿服的送餐员捧起冒着热气的餐盒，敲开一扇扇老人的家门，把饭菜递到一双双苍老的手中。
这些被老人们亲切唤作“娘家人”的送餐员，有一个共同的身份——爱心送餐员。他们拖着不便的身体，走村串巷，为北岙街道吃饭困难的老人等群体送餐。他们用一次次准时的抵达、一餐餐热乎的饭菜，书写着“以残助老”的双向奔赴：让老人吃上热饭，让自己活出价值。
陈发财：最放心不下独居的老街坊
陈发财今年53岁，是北岙街道海霞村人。儿时的小儿麻痹症让他落下了三级肢残，右腿行动不便。年轻时他曾开过裁缝店，后因生意不佳关停，长期无业的他，家庭经济一度十分拮据。
经工作人员摸排走访，工作人员发现陈发财虽右腿不便，但行动能力尚可，又善于沟通，具备工作能力。经过一个多月的岗前培训，他被纳入公益性岗位，成为北岙街道中央厨房（娘家人食坊九厅店）的专职送餐员，负责新城片区的爱心餐配送。送餐队里，他是承担工作量最多的一位，每天服务老年人近50次，从不叫苦叫累。
陈发财负责的片区里，独居、高龄、行动不便的老人最多。“最放心不下独居的老街坊，担心他们吃不上一口热乎饭。”他说。递上餐盒时，他总要笑着叮嘱几句再离开：“您好，这是今天的午餐，有您爱吃的清蒸鱼。”新城社区的大爷大妈们，每到饭点就在门口张望——看到陈发财的身影，眼里有期待，也有信任。
“感谢政府，给我们残疾人提供了一份稳定的工作，还能为老年人提供力所能及的服务。”这句朴实的感谢，道出的不只是就业的安稳，更是一个自强的人重新找回的价值感。
李建华：下雨也送，天热也送
56岁的李建华是四级肢残人。此前，他长期从事机床加工，收入不稳定，还要抚养两个孩子，家庭压力很大。经过系统培训，他入职“娘家人食坊九厅店”，成为一名专职送餐员。
李建华跑的是三盘专线，每天骑行二三十公里，配送三四十份餐食，午间配送量占全天大半。他负责的片区老旧村居多、陡坡小路多，有些住户车辆无法直达，他就下车步行，一阶一阶地把饭送到门口。盛夏正午，路面滚烫、热浪袭人，正是他任务最重的时候。
“按时送来，下雨也送来，天气热也送来，他来了我都很谢谢他。”三盘社区的老人们说。这份风雨无阻，是李建华和伙伴们对老人们的承诺——店里备足了人丹等防暑用品，只要不是台风等极端天气，再热也要把饭送到。
更让人心头一暖的，是藏在饭盒外的细心。有一次，李建华给三盘社区独居的黄阿婆送餐，看见老人颤巍巍地从层层旧布中摸出一百元餐费，他鼻头一酸。黄阿婆身患精神二级残疾，孤身一人生活。食坊负责人得知情况后，当即决定免去她全年餐费，并叮嘱送餐员：今后发现类似困难群体要及时反馈，尽全力解决他们的吃饭难题。“都是一家人，帮衬着是应该的。”这是送餐员们常挂在嘴边的一句话。
陈先生：从被照顾到服务他人
44岁的陈先生是大学学历，早年曾在政府部门工作。一场家庭变故让他陷入抑郁，患上精神四级残疾，此后多年蜗居家中、与社会隔绝，与母亲相依为命。工作人员走访发现情况后，为他建立专业个案、持续开展心理疏导，又对接岗前培训、帮助申请残疾人公益性岗位。2023年起，他成为娘家人食坊九厅店的爱心餐配送员，日均服务老年人、残疾人等群体30人次。从被照顾的人，变成了服务他人的人。
在娘家人食坊两家分店中，像他们这样身有残疾的职工还有不少——28名员工中，14位是残疾人，送餐队伍更是以残疾人为主力。正因为自己更懂“不方便”的滋味，这支特殊的送餐队，也更能察觉老人藏在细节里的需求：餐食少盐少辣是基础，为吞咽困难的老人准备粥和面条；有人要软米饭、有人想喝番薯粥，提前一天收集需求、一一满足。连送餐时间，都按老人的作息调整，避开午休时段。一餐一饭之间，是设身处地的体贴，更是以心换心的善意。
一份爱心餐到一座城的文明底色
“娘家人食坊”的爱心餐，价格很实在：60周岁以上老人、退役军人、残疾人、低保特困、新劳动者就业等群体都有相对应的减免。在“商业加公益、助残加养老”的理念下，食坊将部分收益注入助残共富基金，反哺公益，让这一餐热饭端得稳、送得到、吃得久。
这份爱心，离不开多方的托举。多部门精准摸排、系统培训、公益性岗位支持，让有就业能力的残疾人端上“饭碗”；街道捐赠专属送餐车，送餐员们说，新车“不怕风吹日晒雨淋，量装得多、运得多”。如今，娘家人食坊两家分店爱心餐配送覆盖北岙街道18个村社，一年近5万人次的配送服务，10万人次的堂食服务，持续纾解海岛老人等群体的就餐难题。
从被帮扶到反哺社会，这个群体的故事仍在延续：2025年，“娘家人食坊助残共富项目”在浙江省残疾人创业创新大赛上荣获助残类二等奖；2026年，获浙江省奇思妙想创业大赛温州决赛二等奖；2026年2月，食坊将4.5万元营业利润捐入洞头区红十字会助残济困基金，帮助更多身处困境的残障同胞。
身残志坚，是自强不息的生动诠释；以残助老，是守望相助的温暖注脚。在海岛洞头，这一群“了不起的普通人”，正用一餐一饭，把文明新风送进千家万户。
凡人微光，最暖人心。残疾人送餐员用残缺的身体，托起了老人三餐的安稳，也托起了一座城市的文明温度。让我们看见、致敬并呵护身边每一个“了不起的普通人”，让向上向善的力量在海岛生生不息。