Roku 的流媒体设备和智能电视本身就是一个庞大的内容入口，加上投屏能力，对想摆脱有线电视的人来说相当友好。每台 Roku 产品都配一支遥控器，通常可以编程控制电视的电源和音量。而遥控器上能做的事，Roku 手机应用基本都能做，并且这项功能不收费——只需要注册一个免费的 Roku 账号，再确认手机或平板与 Roku 流媒体设备或电视连在同一个 Wi-Fi 下。

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应用由 Roku OS 驱动，界面和菜单与硬件上的用户界面相当接近。它还多带了几项额外功能，其中之一是私密收听：当有线或无线耳机（或蓝牙音箱）连接到手机端后，Roku 的音频会被隔离到这副音频设备里，电视扬声器则表现得像是被静音了。

问题出在蓝牙耳机上。部分用户在使用私密收听时会遇到音画不同步——屏幕上人物说话与画面动作对不上，对白因此变得难以理解。轻微的不同步可能不易察觉，幅度一大就相当干扰。有用户报告音频延迟，严重时声音能落后画面最多半秒。

Roku 显然注意到了这个问题，把音画同步校正功能直接做进了应用里。如果正在看的电影或剧集出现音频失步，可以按下面的路径处理：

  1. 打开 Roku 应用，点按“遥控器”，再点耳机图标；
  2. 点齿轮图标，选择“调整音频延迟”，然后点“开始”；
  3. 按屏幕上的调整提示操作，应用会重新平衡音频与画面；
  4. 如果播放仍受影响，在“调整音频延迟”界面点“高级调整”，会调出一条滑块，提供更精细的手动同步校正。

蓝牙和 Wi-Fi 都很好用，但私密收听走的是与手机、笔记本、智能家居设备共享的那条无线网络连接。如果同一网络频段上正在播放 4K HDR 影片，这种高码率流会挤占无线带宽，结果很可能就是音频失步。另外，Roku 应用版本不是最新，也可能带来音画同步的麻烦。

除了内置的同步校正工具，另一个快速办法是把相关设备彻底断电：拔掉 Roku 流媒体设备或智能电视的电源，同时关掉运行 Roku 应用的手机或平板。让硬件断电 10 到 15 秒，再插回电源、重新开机，等所有设备启动完成，再播放一部电影或剧集。最后一步，打开私密收听，看看这次重启有没有解决问题。