10月21日，多名网友发布消息称，收到山姆超市发来的召回信息，对“好健康”牡蛎精胶囊的部分批次商品进行召回。10月22日，山姆客服回应称，应海关风险提示要求对商品下架，并应品牌方要求配合召回，且在第一时间启动退款。
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而在刚刚，“新西兰好健康Goodhealth”品牌官方微信发布《好健康牡蛎精胶囊主动召回公告》。目前采取的措施包括：停止销售，库存封存，通知渠道商，并对生产企业开展全面排查。该《公告》提醒消费者立即停止食用相关产品，并可通过原购买平台的订单后入口，或联系该公司，凭订单信息申请退款。
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