近日，南都N视频推出《“情感专属陪伴”乱象调查：对话由模型生成，暗含软色情内容》，起底情感专属陪伴平台暗藏从AI生成内容传递错误价值导向、诱导高价付费、以虚假资质引流的灰产链条。其中，“美人支招”App宣扬“你在床上越自信越松弛，他越觉得你迷人”等价值观，以及“小三豪门上位博弈策略”等内容。该App背后竟是此前被封禁的情感大V“曲曲大女人”。
10月23日，广州市心理咨询师协会秘书长钟惠澜在接受南都记者采访时表示，“‘美人支招’这类AI产品输出的所谓高情商话术，本质上经过算法包装。协会坚决反对任何以AI作为外壳，传播扭曲价值观的行为，技术中立不可以成为价值失范的挡箭牌。AI绝不能代替专业心理评估和心理干预，更不应成为对脆弱人群进行精准推送、引导消费的流水线工具。”
南都此前报道。
“反对以AI为外壳传播扭曲价值观的行为”
南都记者调查发现，打着“情感专属陪伴”旗号的“美人支招”App，宣扬“你在床上越自信、越松弛，他越觉得你迷人”等价值观，以及“小三豪门上位博弈策略”“职场暧昧借力策略”等内容。
这个持续向用户输出扭曲价值观的App背后，竟是此前因宣扬不良恋爱观被封禁的情感大V“曲曲大女人”，该主播因偷税被查后又借着“美人支招”App摇身一变重返互联网。该App客服人员直言不讳：对话均由“过往的真人咨询案例沉淀下来的模型”生成，并推销3980元的后续服务。
对此，钟惠澜表示，“协会坚决反对任何以AI作为外壳，传播扭曲价值观的行为。技术中立不可以成为价值失范的挡箭牌，‘美人支招’这类AI产品的训练数据和底层逻辑本就源自于被封禁的情感大V，它输出的所谓的高情商话术，本质上是经过算法包装的，建议大家擦亮双眼，注意辨别。”
当下，人工智能技术快速发展，针对AI工具在情感咨询、情感陪伴方面提供的服务，钟惠澜表示，“AI是一个非常好的工具，可以用在心理教育上做科普，也可以作为记录情绪的工具，但绝不能代替专业心理评估和专业的心理干预，更不应成为对脆弱人群进行精准推送、并引导消费的流水线工具。协会支持监管部门对此类产品的内容导向进行更深入的审查。”
“此类服务大多缺乏专业资质且有误导性”
南都记者在调查中还发现，一个名为“轻诉”的情感专属陪伴类App，在情感测试后向用户反馈“您目前已经出现了严重的感情问题……如果拒绝改变和无所作为，可能造成无法挽救的后果，支付成功之后，老师帮助你理清思路，解决当前困境”，并利用折扣价格引导下单支付。
针对此类诱导消费的行为，钟惠澜告诉南都记者，“目前市面上的‘情感挽回’‘情感专属陪伴’等服务，大多都缺乏专业资质，而且具有误导性。求助者在亲密关系破裂之后处于急性应激、高焦虑和高度依恋等状态，这类服务会利用此时的脆弱期来‘造焦虑’，从而进行商业收割，甚至还会造成二次心理伤害。”
因此，钟惠澜提醒，在寻求情感专属陪伴服务时，“要注意审查相关机构的资质，可以登录国家事业单位登记管理局或人社部的官网去查询，相关资质的颁发单位是否合法。”
在“轻诉”平台，南都记者发现其所谓“情感咨询导师”展示的资质证书上，盖有“中国管理科学研究院”“中国管理科学研究院素质教育研究所”“中国国家人才测评网”等单位公章，但经进一步检索核实，此类证书早已被官方打假。
情感导师主页显示的资质证明。
钟惠澜向南都记者表示，“自2017年人社部就已经取消心理咨询师的职业资格考试，所以目前市面上的写着‘培训合格证明’‘技能评价证明’等名号的证书，都不是职业资格证。任何宣称持证上岗，或具有国家认可就业，基本都可以判定为夸大宣传。”
“部分从业者希望有更多权威背书，完成销售转化，但违规的成本和收益是严重不匹配的，因此造假行为屡禁不止。”钟惠澜还表示，“目前在心理咨询行业，确实缺乏一部统一的、层级较高的专门法律来明确准入门槛和惩戒规则。协会也一直在呼吁推动行业立法，并通过跨部门联合协作来惩戒此类造假行为。”
出品：南都即时
采写：见习记者 唐进 南都N视频记者 冯奕然