10月23日，江西新余市渝水区市场监督管理局通报：2026年10月22日，接到市民关于某金店收购金项链的投诉，我局高度重视，第一时间介入核查，情况属实。经调解，双方已协商达成和解。线索已移交相关部门。
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情况通报
近日，江西新余一家长反映，金店未经其同意回收了其13岁女儿出售的两条金项链并熔化。
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监控画面截图
女孩母亲称，两条项链估计价值1万多元，她表示，女儿正在读初二，自己不会同意熔化项链，要求店家原样返还。
涉事老凤祥银楼（恒太城店）工作人员称，店方曾提出联系家长，但女孩称项链是母亲给的，不用联系。
来源 渝水区市场监督管理局、新京报
编辑 成嘉怡
审核 张倩 王晨郁
校对 马玉君