一家医学检验巨头发现,有人未经授权进了它的系统。目的不是拖库,而是像普通医护一样下单做检验、翻看结果。

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奎斯特诊断(Quest Diagnostics)披露了这起网络安全事件,涉及其Quanum LSM系统。医疗客户平时用这套系统下单实验室检验、接收并查看结果。公司在2026年10月21日发现异常,随后暂停了该平台的访问权限,同时调查患者记录是否被暴露。

受影响的服务全称是 Quanum Lab Services Manager,功能覆盖检验下单、结果交付,以及历史结果检索。奎斯特在官方事件通告中表示,核心业务运营仍在运转,事件没有对其服务患者的能力造成实质性干扰。

患者信息被触及

奎斯特的公开更新确认,此次未授权访问涉及患者健康信息或可识别个人身份的信息。但调查人员仍在确定具体是哪些信息受到影响。公司没有披露涉及多少患者,也没有提供被访问记录的详细清单。

这个区别值得留意。能进入一个存放病历的系统,并不等于每一份记录都被窃取。奎斯特的表述是未授权访问和可能受影响的患者记录,并未确认数据窃取的实际规模。关于具体哪些信息被盗的说法,目前仍属未经证实。

按其向美国证券交易委员会提交的披露文件,奎斯特启动了事件响应流程,引入外部网络安全专家,并通知了联邦执法部门。响应工作包括遏制相关活动、调查影响范围、采取纠正措施。公开报道尚未查明攻击者身份,也未确认其入侵方式。

使用直连客户实验室信息系统接口或电子病历的医疗机构,仍可通过这些连接继续下单。奎斯特称这些通道未受影响。也就是说,暂停 Quanum LSM 的访问,并不等于所有电子下单都停了。公司表示正努力尽快恢复访问。

这起事件之前,医学检验服务领域已发生过其他泄露事件,包括 Laboratory Services Cooperative 数据泄露和 LifeLabs 网络攻击。这些是各自独立的案件,只能提供背景参照,并不构成同一攻击者的证据。

奎斯特表示,随着调查人员确定此次事件影响了哪些患者信息,公司将按法律要求发出通知。