“楼下一到晚上天天摆摊，人来人往吵得很，家里老人根本休息不好，实在没有办法才求助你们。”近日，长江新区谌家矶街道居民黄女士，向长江新区城管局反映了自己的闹心事。
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据黄女士介绍，自家楼下经常有流动摊贩占道摆摊，白天、傍晚人流量最大。摊贩吆喝声、顾客交谈声、推车卸货的噪音接连不断。“路被占了不好走是小事，主要就是太吵了。家里有老人，睡眠浅、休息差，白天没办法好好午休，晚上也经常被吵得睡不着，长期下来身体和精神都受影响。”黄女士很无奈。看着老人每天休息不好，黄女士十分揪心，于是主动联系城管部门，希望能整治楼下占道扰民问题，还居民一个安静、整洁的居住环境。
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群众有诉求，立马有回应。接到黄女士的反映后，长江新区城管局第一时间联合属地街道工作人员，赶到现场实地查看。为了解决问题，开展白班+夜班轮流值守模式，白天不间断巡回巡查，发现占道摆摊立刻上前劝导，耐心跟摊贩讲清占道经营、噪音扰民的问题，普及市容管理规定，引导大家规范经营、文明经营，及时清理占道摊点，保障道路畅通、环境整洁；针对傍晚、夜间摊贩扎堆、噪音扰民最严重的时段，专门安排人员延时在岗、定点守控，紧盯高发时间段，全程执法文明、劝导耐心，既兼顾城市烟火气，又坚决守住居民的安静生活底线。
居民点赞：问题解决了，家里老人终于能好好休息了，困扰黄女士一家许久的难题，得到圆满解决。“反应的快、处理得彻底，白天晚上都有人值守，真的很负责！现在楼下安静多了，太感谢你们了！”黄女士连连点赞。
（记者：奚伟 通讯员：高女杰 吕烨 徐金晨）