自2025年7月，向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目在成都市实施以来，这项聚焦老年群体急难愁盼的惠民政策红利持续释放。截至9月30日，全市累计核销使用养老服务电子消费券31万余人次，核销金额2亿余元。
好消息不能错过
符合条件的家庭也别让福利空置
如果您和您的家人还没领这份消费券
那就一起来看看如何申领
如何使用吧
养老服务消费券是什么？
养老服务消费券，是国家给失能老年人发的暖心“消费红包”——就是财政出资补贴，符合条件的老人购买居家、社区、机构养老服务时，不用全掏自己的钱——凭这张电子消费券，在额度内按比例直接抵减，就像购物时用红包一样。
它不是发现金，也不是人人有份，而是精准给到中度以上失能、最需要照护支持的老年群体。
哪些老年人能领取？
需要同时满足三个条件：
年龄达标：
必须是60周岁及以上的老年人，户籍和常住地不限，不管是本地户口还是长期在本地居住的外地老人，都能申请。
失能等级达标
经统一评估为中度、重度或完全失能等级的老年人，轻度失能和生活自理老人不在范围内。
无重复补贴
正在享受特困人员供养救助、经济困难失能老年人集中照护服务补助，或居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人，不重复纳入消费券发放范围。
可用于哪些地方？
主要用于
机构、居家、社区养老服务
主要覆盖两大类养老服务：
机构养老服务
包含机构养老、日间托养、喘息服务等。
居家、社区养老服务
包含助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医服务等。
⚠️注意：能否用券抵扣，关键看服务机构是否被纳入养老服务消费补贴项目官方数据库。用券前，可通过“民政通”查询。
能抵多少钱？
社区居家养老抵扣50%；机构养老抵扣40%；每人每月最高抵扣额度800元。
⚠️注意：消费券当月核发、当月使用，次月自动失效。每位老人每月只能选其中一类，不可叠加（次月可换）。
举个例子：张奶奶这个月选了居家助餐+助洁，花了400元，按50%抵扣，政府帮她出200元，自己只掏200元。如果她这个月想同时去机构住几天，就无法使用消费补贴剩余额度了，不能一半居家、一半机构叠加用。
怎么领取？
申领入口
民政通小程序 / 民政通APP
谁去申请
可由老人本人在“民政通”上申领、使用，如果老人不会操作手机，可由子女亲属、社区工作人员、养老机构代办。
申请与使用流程
关于这张券
我们整理了最常被问到的7个问题
一次说清
问
已经享受长期护理保险的老年人，还能享受养老服务消费补贴吗？
可以。在扣除已享受的长护险待遇后，剩下个人自费购买养老服务支出的费用可以使用消费券抵扣。
答
问
老年人进行失能等级评估需要自己花钱吗？
评为中度以上失能等级的老年人，可以领取评估消费券抵扣评估费用，最高可以抵扣100元评估费用。但评估为轻度失能或能力完好的老年人，相关评估费需自付或按当地政策执行。满足条件的老年人项目期内至多享受一次评估补贴。
答
问
老年人之前评估过，还需要再评吗？
如果2024年7月后评估过，并确定是中度以上失能等级的，不需重新评估，但相关评估等级结果须经民政部门认定。
答
问
如果老年人身体状况好转，失能等级发生变化，还可以领取并使用消费券吗？
如老年人不再处于中度、重度或完全失能等级状况则不能再领取消费券。当老年人失能等级发生变化时，本人、代办人或服务机构要及时告诉当地民政部门。
答
问
领取养老服务消费券对户籍有要求吗？
没有，消费券领取不限户籍。所有中度以上失能老年人均可在“民政通”上领取并在当前居住地使用。
答
问
领取养老服务消费券后可以跨省跨市使用吗？
消费券使用范围以地级市为单位，老年人在成都市领取消费券后，应在成都市范围内使用。
答
问
跨市搬家怎么办？
如老年人离开成都市前往其他市，需在“民政通”上及时更改居住地地址，在其他市重新领取消费券，但不用再次评估。
答
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编辑｜诗璇
来源｜成都民政