舟山市嵊泗县地处东海北端,陆域面积97平方公里,海域面积8727平方公里。乡镇网格员高阿姨曾为一起邻里纠纷跨海跑了一个来回,耗时3小时。“要是有系统能替我排个优先级,就不至于瞎跑。”类似这样的案例被黄龙乡干部小唐放在心上,也成为他参与开发网格民情日志全流程处理Skill智能体的起因——输入一条民情,系统自动分类分流、超时未办结智能督办。如今这个小工具已在海岛全域乡镇推广,“高阿姨们”办事奔波的重复频次少了近三成。
在嵊泗,从体制设计到干部认知再到一线检验,AI正在重新定义这座海岛小县的工作方式。2026年起,嵊泗从顶层设计入手,制定“创新强县”人工智能战略计划,清单化明确63项任务。十余名具备数字化专业背景的干部组成县域AI学习小组先行研究,县数据服务中心搭建县域AI平台,实行统一账号分配、Token流量管控,逐步确立原始数据不出域、可用不可见等管控原则,严禁涉密涉海数据输入通用工具,一条条伦理审查和合规指导机制陆续建立。“干部敢用,前提是平台安全。”嵊泗县委组织部相关负责人说。
半年前,不少乡镇干部还觉得AI是“城里人的事”。转变从课堂开始:嵊泗将人工智能通识课程纳入主体班次,举办5期专题班、3期实训营、5期云端系列课,累计培训3000人次。课程拿海上矛盾梳理、海岛客流预判等当练习题。从第一次打开界面时的茫然无措,到借助Qoder等工具手搓出小切口模型,真的用在渔船安全隐患排查等业务上,不少专业干部都在经历这样的蜕变。擂台赛更把学用氛围推向高潮,嵊泗县出台“AI赋能·干部争先”实施方案,要求竞赛考题必须来自海洋治理一线。45家单位、53个场景,从案例申报到最终答辩,技术专家全程参与评审指导,让AI场景与海岛产业、政务、民生同频共振。
赛场上的方案漂不漂亮,要到海浪里验真章。嵊泗县卫健局技术骨干将53个经典中医经方“喂”进AI辅助诊断系统,偏远卫生院的医生问诊时输入症状,系统即推荐经方,相当于为基层医生配了一位“AI老中医”。自嵊泗县中医院门诊应用以来,药方查询效率提升约50%,单次辨证时间缩短近半。政务端同样在变。嵊泗承接省级“AI+基层应急消防”等8个贯通场景,上线“政务咨询导办助理”,融合大模型与本地数据,7×24小时在线,94项高频事项完成数据训练。这些场景都是海岛干部从日常琐碎中梳理出的发力点、借助AI寻到的好解法。
嵊泗还加强与互联网公司的合作,依托3年共富帮带,推动花鸟岛列入“AI+”先行试点,拓展菜鸟无人车、闪购无人机、文创3D打印等五大创新场景,2026年以来已带动消费812万元。同时,当地推进“人工智能+教育”,建成投用AI作文批改、个性化学习等7类教育应用,减轻教师基础性工作量40%—50%。(金梦、刘羽希)

