“孩子发烧抽搐了，你知道最近的医院在哪里吗？”10月6日深夜，湖北荆州美团骑手余飞在配送途中遇到一位妈妈求助，他立即停下手头工作，骑车带着母女辗转就医，并陪同办理住院手续。女童经过及时救助已康复，骑手余飞也收到了女童妈妈的感谢信和锦旗。美团平台获悉余飞的事迹后，也为他送上了先锋骑手奖励。
深夜辗转两家医院
帮助女童及时就医
当晚10时20分许，余飞配送途中经过太岳路城市便捷酒店附近，遇到一对母女求助。女孩高烧，伴有四肢抽搐、频繁呕吐，母亲一边拨打120急救电话，一边打听附近的医院。这对母女来自武汉，国庆假期到荆州旅游，对当地就医地点并不熟悉。
余飞立即用手机查询路线，发现附近一家医院距离仅1.5公里，便骑电动车送母女就医。途中，孩子仍在呕吐，女孩母亲的手机又没了电，无法导航，余飞一边骑车，一边安抚这位母亲的情绪。
到达医院后，余飞得知该院夜间没有急诊接诊服务，而孩子仍在抽搐。他重新规划路线，仅用了十多分钟就将母女送到5公里外的荆州市第一人民医院总院。抵达后，他抱起女童冲入急诊室，向医护人员说明孩子高烧、抽搐、呕吐的情况，协助女孩母亲完成初步就诊。经过吸氧和紧急处置，孩子的抽搐症状得到缓解。
孩子还需办理住院手续，余飞没有就此离开。他再次抱着孩子前往住院部，帮助办理入院登记。得知女孩需要更换干净衣物，他又通过线上平台购买了新衣物。从帮忙送医到办完入院手续，余飞陪护了一个多小时。
次日，孩子父亲专门打来电话致谢，告知女儿已康复，目前已经回到武汉，并给余飞发了红包，但余飞没有接收。几日后，这位母亲手写了一封感谢信，并制作了一面锦旗寄给了余飞。“我孤身一人带着孩子，慌张无助，手足无措，万幸在最紧急的时刻遇到了您。在危难的时候，有人搭把手，真的是雪中送炭。”女孩母亲说。
边读书边送外卖补贴家用
外卖平台为其发放先锋骑手奖励
“当时手上还有几个订单，但孩子的生命比什么都重要，我根本就没多想。”余飞说，当时就想着要赶紧救助孩子，其他的根本没时间考虑，下次如果还遇到这种情况，他也还是会毫不犹豫地伸出援手。
据了解，余飞今年21岁，是荆门职业技术学院的一名大三学生。他的父亲因重病无法工作，家中还有年事已高的爷爷奶奶，家庭经济较为困难，于是一年前他开始兼职跑外卖，帮助家里分担生活开支。兼职配送一年多来，余飞每月跑单收入有五六千元。他只给自己留了一千多元生活费，其余全部交给家里。此次救助女童，导致他的两个订单取消了。美团相关负责人表示，了解到余飞的事迹后，平台已第一时间为骑手的订单进行了免责处理，同时为他申请了先锋骑手奖励，将向其发放奖金和荣誉证书。
“骑手在他人急需帮助时停下配送、陪同就医，平台通过奖励和免责来支持这份善意。”该负责人表示，美团自2021年起设立“先锋骑手”称号，面向配送过程中见义勇为、随手行善的骑手给予专项奖励，为因做好事而耽误的订单提供免责。就在10月20日，美团刚刚在杭州举办了2026第三季度美团骑手好人好事表彰大会，15名来自全国各地的站长和骑手代表受到表彰，事迹涵盖救助他人、协助维持治安、抢险救灾等各项场景。据统计，截至2026年9月，今年全国获得美团“见义勇为”“好人好事”专项表彰的骑手已超580位，与去年同期相比，人数增长146.7%，其中超四成是救助他人，社区治理相关善举增长明显。
（来源：极目新闻）