刚过去的这个国庆假期，淮北文旅持续出圈，热度飙升，大批徐州、商丘等周边城市游客自驾前来打卡，全市接待游客166.7万人次。火爆客流背后，一段暖心故事悄悄上演：10月19日，市传媒中心接到淮北12345政务服务热线信息，市民张青峰主动为游客让出车位、推介打卡点位，让徐州游客王先生深受感动，专门拨打12345政务服务热线点赞致谢。善意微光，为火热的淮北文旅再添一份温情底色。
10月5日上午9点多，徐州游客王先生一家自驾来到淮北，准备游览相山公园。作为今年国庆的热门目的地，淮北各大景区客流集中、车位紧张，一家人在公园附近转了许久，始终找不到合适的停车位。
“到处都是车。我们慢慢找停车位的时候，有一个骑电动车的男同志过来，我女儿问他附近哪里能停车。”王先生回忆，对方一句话让他意外：“他说，你不要问了，你跟我来，我把我的车开出去，你停我的车位上去。”说完，那位骑电动车的男子就在前面带路，王先生一家驾车跟在后面。
带路的男子叫张青峰，是淮北市民。车子一路开到他居住的汇景花园小区。考虑到自己的车位较窄，还设有铁柱围挡，怕王先生的女儿停车不便，张青峰又特意找到邻居，协调出一个更宽敞的车位安排游客车辆停靠，自己再和邻居调换车位，妥善解决了停车问题。
“我当时把他送到往相山公园的那个路口。”张青峰说，“我跟他们讲，想喝相山牛奶，我家楼下就有牛奶厂的站点；到夔牛天街，可以把车继续停在这儿，停一天两天都可以，打车去逛更方便。”
不光让出车位，张青峰还把淮北好吃的、好玩的地方一一介绍给王先生一家。“希望他们能认识到我们大淮北的美。”
暖心的帮助，让王先生一家人倍感温暖。返程之后，王先生始终记着这份善意，特意拨通淮北12345政务服务便民热线，详细讲述了这次经历，希望表扬这位市民，把这份温暖传递出去。
“第一很感动，第二感觉到非常暖。”王先生说，在淮北这一趟，不论是饭店里的老板，还是路上的交警、公园里的工作人员，接触下来都实实在在，“那种人与人之间没有距离感，没有说我们出省到这个地方来旅游的陌生感，一丁点都没有，就好像到自己家一样，非常非常亲近，非常暖心。”
面对点赞，张青峰说得很朴实：“我当时做的时候也没有多想，力所能及为他们提供一点便利。这些都是我们淮北人该做的。”
其实，这样的“暖”不只藏在张青峰一个人身上。假期里，全市开展志愿服务活动92场次，682人次志愿者参与，服务游客83108人次。在景区门口指路，在街口递上一杯水，在人多的时候帮着疏导，都是些不起眼的小事。正是这些平凡市民的暖心举动，让淮北既有风景之美，更有温度之暖。
记者手记
火爆的客流是城市文旅的“热度”，而一个普通市民主动让出的车位、一句“跟我来”、一次对邻居车位的协调、一份对家乡美食美景的如数家珍，则是这座城市藏在细节里的“温度”。让出的是一个车位，温暖的却是一座城。当越来越多的淮北人把外地游客当成自家人，善意便会沿着公路、街区和景区不断传递——这，或许就是国庆假期淮北留给游客最深刻的记忆。
来源：淮北市传媒中心全媒体记者 朱冬
编辑：三建
审核：周方玉
二审：吴亮亮
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