哈尔滨市香坊区黎明街道家门口幸福养老服务中心社区餐厅敬老月暖心护航低保老人

在哈尔滨市香坊区民政局、黎明街道指导支持下，结合全国“敬老月”与重阳节日节点，黎明街道家门口幸福养老服务中心社区餐厅联合哈尔滨市香坊区圣德社会工作服务中心，联动惠安社区、三新社区，面向辖区低保困难老人开展公益上门送餐服务，破解特殊老年群体就餐难题，把暖心助餐服务送到老人身边。

吃饭是老年人最基础的生活需求。辖区部分低保、高龄、独居、行动不便老人，身体条件受限，做饭就餐存在现实困难。黎明街道打造家门口幸福养老服务中心社区餐厅，坚持公益惠民导向，聚焦老年群体就餐需求，打通助餐服务“最后一米”，实现老人就餐不出社区、服务直达家门。

社区餐厅严格落实食品安全各项要求，各功能区域划分清晰，日常做好环境消杀保洁，工作人员持证上岗，规范食品加工、餐具消杀全流程，筑牢食品安全防线。菜品适配老年人饮食特点，实行早中晚三餐供应，食材当日采购制作，做到少油少盐、软烂适口，荤素搭配营养均衡。针对低保、独居等困难老人，设置爱心助老、低保专项帮扶餐，降低老人就餐负担。行动方便的老人可到店堂食；行动不便老人享受上门送餐服务，做到按需供餐。

敬老月期间，圣德社会工作服务中心发挥社会组织专业优势，针对低保老人开展专项公益送餐。社工前期走访摸排，登记老人身体情况、饮食禁忌等信息，建立帮扶台账，做到一人一档、精准对接。送餐时做好餐食密封保温，保障饭菜温热卫生。将餐食送到老人家中的同时，社工还会询问老人饭菜适口情况，了解居家生活状况，在送热饭的同时带去陪伴关怀。