来源 | 九号观察
作者 | 跳 跳
日前，江西广播电视台旗下的《都市现场》栏目报道称，浙江龙泉沈女士她在当地母婴店购买的圣元营养食品有限公司（以下以该公司官网“圣元国际”简称）旗下的奶粉品牌优博剖蓓舒1段奶粉里，发现一块白色异物，让她十分担忧。而厂家仅愿更换涉事一罐，双方至今未达成一致的处理意见。
这起看似孤立的消费纠纷，若与圣元营养食品有限公司今年以来在海关信用、子公司宣传违规、参股企业环保处罚等层面的记录并置审视，便不再是一起偶然的质量投诉，而是一家老牌乳企在品控与合规链条上多重松动的一个切面。
1
被海关列入“严重失信”主体：
超250万元罚单背后的监管红线
就在今年9月，圣元营养食品有限公司被青岛海关公示为严重失信主体，直接原因是“一年内违法检验检疫监管规定被海关行政处罚金额超过250万元”。
这一信息的严重性在于其性质：海关信用等级降至“严重失信”，意味着企业在进出口通关环节将面临最严格的监管措施，查验率、单证审核强度均将显著上升。对于一家将法国卡莱工厂作为核心奶源与成品供应基地、主打“原罐原装进口”的奶粉企业而言，通关效率与信用资质的受损，直接触及供应链的稳定性与成本结构。圣元官网自述“依托集团全球布局优势”深耕母婴营养，法国工厂是其高端产品线的关键支撑，而海关严重失信主体的标签，恰恰卡在了这条全球化链条的咽喉处。
值得注意的是，这并非圣元在进出口环节的首次瑕疵。据中国网财经报道称，2024年圣元营养食品有限公司自法国进口的优博瑞霂、优博瑞可嘉等多个批次奶粉，因“包装不合格”被海关拒绝入境。包装问题虽非食品安全事故，但连续批次因同一原因被拒，指向的是跨境品控流程中某一环节的持续性疏漏。
2
子公司的“拒不改正”：
宣传违规从警告到再犯
如果说海关失信反映的是进出口合规的系统性问题，那么子公司青岛圣鑫联合商贸有限责任公司的表现，则暴露了圣元在营销合规上的侥幸心态。
公开信息显示，青岛圣鑫联合商贸有限责任公司由圣元营养食品有限公司持股51%，实际运营“优博金爱嘉官方旗舰店”。市场监管部门的处罚决定书（处罚文书号：青黄市监处罚〔2026〕438号）显示：2025年12月，该公司因在抖音平台对优博金爱嘉婴幼儿配方奶粉宣传“益智、提高免疫力、保护肠道”等功能，被监管部门责令改正并警告。然而仅三个月后，2026年3月，同一主体在同一平台再次使用“囤满益智力”等功效性暗示表述，最终被处以罚款2000元，违法事实被明确认定为“拒不改正”。
罚款金额本身微不足道，但“警告后三个月内再犯”的行为模式值得追问。对于婴幼儿配方奶粉这一受《网络食品安全违法行为查处办法》严格约束的品类，明示或暗示益智、增强免疫力等功能是明确的红线。圣元子公司在收到行政警告后仍不收敛，说明其内部合规审查机制在营销端未能有效运转，或者说，违规宣传带来的流量收益很有可能在决策天平上压过了合规风险。
3
参股牧业的环保瑕疵
与“不予处罚”的实质
今年6月，佳木斯市汤原生态环境局对黑龙江圣元牧业有限公司下达处罚通知，事由为养殖粪污未按环保要求及时处置，固体废物排放至牧场围墙外。黑龙江圣元牧业由黑龙江圣元营养食品有限公司持股5%，后者与圣元营养食品有限公司同属优博有限公司核心业务板块。
尽管最终因“轻微违法并及时改正”获不予行政处罚，但违法事实本身已经成立。一家以“专业、关爱、可信赖”为企业理念的母婴营养企业，其上游养殖环节在环保合规上出现疏漏，与其面向消费者传递的品牌形象之间存在难以弥合的落差。
回到近期的新闻来看，沈女士拒绝“只换一罐”的方案，诉求的早已不是一罐奶粉的对价，而从海关失信到子公司拒不改正的违规宣传，再到参股牧业的环保罚单，圣元在2026年呈现出的合规图景，是一个个本可避免却接连发生的失守。
对于一家年纳税曾位列青岛民企前列、拥有二十余年历史的老牌乳企而言，品控与合规不应是出事后用来“换一罐”的善后成本，而应是贯穿从法国工厂到抖音直播间、从海关报关单到牧场围墙的每一道工序。新闻中一罐奶粉里的纸屑可以换掉，但消费者对“专业、关爱、可信赖”的信任一旦撕开毛边，便没那么容易封回去了。
（本文数据信息均来自企业官网、国家海关总署官网、市场监管部门、企业预警通，以及江西广播电视台、中国网财经等官方媒体的公开信息，数据或信息如有遗漏，欢迎更正。未经授权，本文禁止转载、抄袭或洗稿。）