金秋送爽,丹桂飘香。10月18日,娄星区乐坪街道童家社区在“五福人家”社区温暖屋开展“五福暖重阳・药膳敬安康”重阳节主题活动。老人们围坐圆桌,品尝热气腾腾的药膳美食,闲话家常,共享温馨重阳家宴。

这场活动所在的温暖屋,正是童家社区“1+N”延伸阵地的一个生动场景。近年来,社区探索“1+N延伸阵地”服务模式,构建“党群服务+法治保障+民生暖心”三位一体服务网,推动阵地从“有形覆盖”转向“有效服务”。

一个中心“统”起来,N个阵地“伸”下去

童家社区把党群服务中心作为总枢纽,统筹党员活动、便民办事、民情接待、调解议事等功能,落实“一窗受理”。按照“小事网格温暖屋就地办、矛盾纠纷法援站前端化解、重大事项党群服务中心统筹处置”的思路,社区嵌入法律援助站,延伸“五福人家·社区温暖屋”“书香童家·幸福家庭”成长营等载体,让党建、政务、治理功能集中落地。党员双报到、志愿活动、网格化管理、民情恳谈会、小区议事会同步运行,问题台账分类分流,实现党建有阵地、维权有渠道、民生有温度。

闲置地“长”出温暖屋

6月29日,市外贸大院小区“五福人家”社区温暖屋揭牌启用。市外贸大院是改制小区,老人居多:70岁以上50余人,80岁以上20多人,还有90多岁老人。此前,温暖屋所在地是一块闲置地。社区党总支书记刘健到多部门汇报协调,把它打造成功能完善的社区温暖屋。

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(义剪)

温暖屋聚焦独居老人、留守儿童、困难家庭、残障群体,免费提供义诊助老、家风家教、困难帮扶、便民休憩等服务,搭建“五桥连心”服务体系,把党群连心、健康守护、喜事新风、民生服务、文化传承送到家门口。重阳节当天,社区联合社工、志愿者,在温暖屋为老人测量血压血糖,安排趣味互动、金婚故事分享、敬老歌曲合唱和药膳小火锅午宴,把节日关怀送到老年群众身边。

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(重阳家宴)

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(健康讲座)

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(棋牌娱乐)

75岁居民王叔说:“以前小区没有老人活动中心,大家只能挤在过道聊天,把路都堵了;下雨天、太冷太热只能待家里。现在大家都喜欢来社区温暖屋,拉家常、棋牌娱乐、看书,很温馨。”义诊、义剪、健康讲座常态化开展。一方小屋,装下了小区的家长里短,也把“五福”二字,悄悄写进了每一位老人的笑脸里。

退休律师坐班,纠纷家门口化解

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(法律援助)

2024年,娄底市司法局老干部志愿服务分队法律服务站联合童家社区,在盛世时代广场建立“星物管”社区社会法律咨询纠纷调解服务工作站。7名退休公职律师推行“每周五固定坐班+其余时间弹性服务”。74岁的陈苏仪律师每天值班,其他6人轮流,目前累计接待群众咨询1000余人次。

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(送锦旗)

6月12日,童家社区八旬老人谢素吾送来锦旗:“功德厚重 民间温情;无私奉献 服务人民”。此前,老人深陷房屋继承及居住权纠纷,年事已高、不熟悉法律流程,合法权益岌岌可危。陈律师主动免费担任诉讼代理人,帮助老人打赢官司。

10月16日一早,市民卜女士焦急找到陈律师。原来有人谎称能帮卜女士孩子转校,骗走1万元。卜女士和丈夫都是打工人员,还有2名孩子读书,生活不易。陈律师当场表示免费帮她向法院递交诉状。卜女士说:“我是在小区网格群看到工作站信息,慕名来找的。以前很焦虑……现在终于遇到救星了。”

如今,社区社会法律咨询纠纷调解服务工作站嵌入党群服务中心,联动司法部门、法律顾问,围绕物业、婚姻家庭、权益维权等提供咨询、普法、调解“一条龙”服务,让矛盾纠纷在家门口化解。

托管班开进小区,家长安心上班

2021年起,童家社区在物资小区设置寒暑假爱心托管班,面向小学、初中生,每天上午9点至11点,长期聘请2名持教师资格证人员辅导作业;邀请志愿者和交警开设手工剪纸、安全教育课堂,宣传反诈、防溺水、防性侵知识。

居民聂女士和爱人平时要上班,2个孩子寒暑假没人管,便把孩子送进托管班。她说:“放进托管班,不用担心孩子玩手机和看电视,孩子的作业、安全有人管,可以安心上班。”

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(托管班)

社区还定期举办家庭教育公益讲座,开展“书香童家·幸福家庭”成长营等实践活动,累计举办家庭教育讲座12场,惠及青少年220余人次。

童家社区建优法律援助站、爱心托管站、“五福人家·社区温暖屋”党群服务站,形成“社区主导、社会参与”的可持续运营模式。从温暖屋到法律站,再到托管班,童家社区让“1+N”阵地动起来、服务实起来,呈现“老人有依靠、孩子有乐园、居民有去处、困难有人帮”的幸福图景,持续擦亮“和善童家,孝爱同行”社区治理服务品牌。(娄底日报全媒体记者 廖清泉 实习生 陈保利 通讯员 陈燕 聂丽萍)

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