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现场还引导居民订阅“社保相伴”业务提醒服务,系统将在待遇资格认证到期前主动推送提醒消息,避免因逾期未认证造成待遇暂停发放,打消老年群体办事顾虑。
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工作人员向老人演示操作过程。(来源:即墨区委宣传部)
信网10月19日讯 为破解老年群体社保待遇资格认证政策不懂、操作不会等民生难题,打通社保服务基层“最后一公里”,近日,即墨区人社局业务骨干走进潮海街道泰山社区,开展“社保服务进万家”下沉便民服务,做实“红色助联体”结对共建实效。
活动现场设置政策咨询台,工作人员面对面解读社保政策,手把手教学实操,向辖区老年居民讲解待遇认证相关政策、办理时限、认证渠道与操作流程,现场演示“爱山东”App自助认证,把专业政策转化为通俗语言,让老年人听得懂、学得会、办得成。
现场还引导居民订阅“社保相伴”业务提醒服务,系统将在待遇资格认证到期前主动推送提醒消息,避免因逾期未认证造成待遇暂停发放,打消老年群体办事顾虑。
针对高龄、独居、行动不便等特殊群体,工作人员开展上门“一对一”帮扶,协助完成养老待遇资格认证,做到“认证不落一人”,补齐特殊群体办事短板。
此次社区下沉服务,是即墨区人社局推进“社保服务进万家”、发挥“红色助联体”赋能社区治理的实践。下一步,区人社局将依托结对共建机制,常态化推动社保服务下沉社区,深化资源共享、服务共融、实事共办,持续提升群众社保服务获得感。(通讯员 张逸 记者 谷正原)
[来源:信网 编辑:孙宝震]

