10月17日，2026“德美江苏”全国网络媒体江苏行走进苏州张家港，长江边的风带着秋意，采访团的镜头却越拍越热——从镇级指挥平台到村里的小小积分，从市级实践中心到家门口的文体馆，这座全国文明城市“七连冠”的县域，把“文明”写进了治理末梢，也写进了百姓日子。
镇里有“智慧大脑”，问题在云端闭环
走进南丰镇集成指挥中心，大屏上的数据流不停跳动。市镇两级26个业务系统、3500余个公共视频、600余处智能传感设施、470多万条汇集信息数据……社会治理、网格联动、文明创建、大数据管理等方方面面都被拢进了“一张网”。
在志愿者、网格员等力量分片巡查走访的基础上，利用无人机空中巡查，实现“云上监管+实时整治”。“过去群众发现问题，渠道散、流转慢，现在有了这个‘智慧大脑’，简易问题单线快办，复杂问题联动处置，件件都能闭环。”工作人员介绍，小到人居环境乱象，大到突发公共事件，都能一键调度、高效办结。
以数字赋能基层善治，用高效回应化解民生矛盾，文明创建不再是刷标语，而是看得见、可追溯的治理效能。
一块奖牌一分信用，撬动乡风向上
从镇里往东，永联村的故事更接地气。这个曾经当地最穷的滩涂小村，最艰难时集体负债，村民年均纯收入只有68元，如今，连续七届获评全国文明村，村民从村集体直接分配收入人均1.7万元。
不仅“口袋”富，“脑袋”也要富。2004年，永联村首创“文明家庭奖”，百分制考评社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德等，一年拿出近1000万元，按每人1000元对标兑现。后来外来人口多了，千把块钱撬不动了，村里把“发钱”改成“挂牌”——“标兵户”“金色奖”“银色奖”“铜色奖”的奖牌往门上一挂，村民不在乎那点钱，却在乎邻居抬头那一眼。
为助推乡村治理数字化，如今永联村升级打造“永联分”数字信用体系，将文明行为量化为可积累、可兑换的个人信用，积分不仅能换生活用品、文体服务，还能对接金融信贷、民生福利，等级越高解锁的权益越多。
兑换服务后上哪用？走进村里的数字生活馆，老人们在这里按摩、体检；走进永联文体馆，更热闹：设施一应俱全，前来打球、看电影、健身、游泳、跳舞、普拉提、团建的人，络绎不绝。“我们村民每人每年仅需100元，文明积分还能抵扣场馆费用、兑换VIP资格。”村民许女士表示，生活在这里幸福感很高，文明乡风浸润乡村，也给我们带来了实实在在的红利。
市级阵地提能级，文明实践全覆盖
村级实践接地气，市级阵地提能级。作为全国首批试点的实践阵地，张家港市新时代文明实践中心构建起“一中心一平台一基地”的工作架构，编织出覆盖城乡的文明实践网络。
这一架构的核心价值在于“资源下沉”与“供需对接”。据该中心信息服务科（心理科普馆）科长马晓蕾介绍，自2024年3月江苏省文明实践云平台在张家港启动试点以来，当地已覆盖文明实践中心、分中心、所、站、点五级体系近100个点位。
依托云平台的资源输送能力，省级优质理论宣讲、文化服务、体育科普、科技教育等内容直达基层阵地：在老年活动中心，老人们餐前饭后就能收看高品质的宣讲视频、文艺节目；在乡村实践站，村民一键就能预约各类志愿服务、文化活动，真正打通了宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”。
全国文明城市“七连冠”的荣誉背后，是文明创建与基层治理的深度融合，是物质文明与精神文明的同频共振，更是“把人当主角，把事做进日常”的生动实践。
现代快报/现代+记者 徐晓安 文/摄