社区的长者食堂飘出了重阳糕的甜香，排队领糕的老人拉着家常，旁边的志愿者正手把手教老人用手机视频通话，不远处的义诊台，医生正给老人量着血压。这样既热闹又暖心的场景，只是徐州经开区养老服务日常的一个缩影。
今年以来，经开区紧扣积极老龄观、健康老龄化发展理念，围绕构建“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系目标，深入落实政策落地、设施建设、队伍培育、安全监管，推动养老服务扩能提质，让尊老、敬老、爱老、助老融入日常点滴。
“以前做饭懒得做，出去吃又贵又远，现在楼下食堂一顿饭五块钱，荤素搭配还干净。”在金山桥街道石桥社区长者食堂，吃了两年午饭的张阿姨说。近年来，经开区不断完善养老设施体系，持续健全“区、街、社区”三级养老服务网络，构建“中心辐射、站点支撑、全域覆盖”格局。
目前，经开区拥有街道级综合性养老服务中心1家、社区居家养老服务中心39个，配套长者食堂、社区助餐点、农村互助养老睦邻点共18家。创新打造“中心厨房+社区助餐点+上门送餐”三位一体老年助餐模式，以中心厨房辐射周边3公里，为高龄、失能、独居老人上门送餐，2026年累计助餐近3万人次。全区5处新建养老服务设施稳步推进，预计近期全部竣工投用。
在完善生活保障的同时，经开区不断丰富老年人精神文化供给。创新推行“老年大学+养老机构”融合办学模式，把优质文化课程送入辖区各养老机构，通过常态化开展“银龄学堂”，将健康养生、书法绘画、戏曲舞蹈等课程送到老人身边。同时，依托社区养老服务中心、新时代文明实践站等阵地，持续扩大老年人智能化应用培训资源供给，让数字技术成为老年人生活的贴心帮手。今年以来，开展智能手机培训1500人次。此外，还举办了健康讲座、义诊咨询、防诈骗宣传等10余场活动。
社区养老之外，专业化照护机构为失能半失能老人筑牢安心港湾。走进经开区东山老年养护院，专业护理床位一应俱全，失能、半失能老人能够就近获得规范化照护。目前全区共有养老机构10家，其中四星机构2家、三星机构2家，护理型床位占比85.5%，专业化照护服务能力持续增强。面对人口老龄化新形势，经开区社会事业局精准施策，着力打通医养资源壁垒、补齐养老服务短板，打造“养中有医、医养一体、精准服务、保障兜底”的养老服务新格局。目前取得医疗执业资格许可证机构4家，内设医疗机构1家，内设医务室1家，其余4家养老机构均与医疗机构签订医疗服务合作协议，全面实现老年人就近就医、便捷康养。
硬件阵地提质增效，离不开专业护理人才队伍的有力支撑。今年，经开区举办了三期养老护理员技能培训，共培训142名学员，提前完成了年度任务。近三年累计培训护理员1000余人次，实现养老机构负责人轮训全覆盖。区内护理队伍曾斩获徐州市养老护理技能竞赛第一名，多次代表徐州参加省级赛事，以专业能力托举晚年品质。
在普惠养老服务基础上，经开区重点聚焦特殊老年群体，做实兜底保障。针对高龄、空巢、独居老年群体，经开区坚持前置落实兜底保障，持续优化尊老金相关政策，为全区老人统一投保意外伤害保险，常态化开展空巢、独居老人巡访关爱，有序落地养老服务消费券，切实守护好困难老人的晚年生活。
下一步，经开区将持续提升智慧养老综合服务能力，拓展智能监测、远程关爱场景；深耕社区嵌入式养老，培育连锁化、品牌化养老机构，推行居家养老“一户一策”精准服务。同时推动优质养老资源下沉镇村，优化农村养老睦邻点，织密农村养老兜底保障网络，构建以居家为基础、社区为依托、城乡全覆盖、智慧化赋能、多元参与的现代化养老服务体系。
文/仁行