医院院长如何撰写文选学习体会?有两个原则。
一是讲最重要的内容。医院最鲜明的工作特点就是服务群众。因此院长撰写学习体会,必须要讲对服务群众的理解、做法以及思考。此外,医院质量以及作风管理都是重中之重,因此本文围绕三个方面撰写。借鉴时可以根本医院的实际情况进行构思。
二是讲最实在的事情。服务很重要,医院建设更重要。尤其是当前,年终岁尾要讲工作。因此撰写体会不能空对空,要结合医院工作重点、当前任务撰写。这样的体会才会让人觉得不空。
(阅读提示:为使大家更能深刻理解讲话稿的内在逻辑,学会写作技巧,在每节前附上构思立意,供大家借鉴。)
1.以服务为根本,全面提升服务质量
文选中有诸多谙是围绕“为民服务”撰写,既有要求,也有指导,更有方法。医院是职服务群众百姓健康的第一线,是彰显医院存在价值的关键所在。医院建设发展、医疗建设提升、医护队伍建设等,所有工作都是围绕服务群众开展。因此落实文选精神,抓好服务工作是我和大家每个人的责任。
一是把正服务方向。服务是医院的主攻方向,也是我们工作的大头。近期,我们要组织召开专题会议,梳理年底前服务工作的重点内容,围绕医院的建设、科室的特点、患者的需求,把方向定准、把举措做实。年底前,医院要完成“一站式”服务中心,各科室要围绕各自特点,把服务标准落到具体场景,急诊是绿色通道的响应速度,内科是慢病患者救治,外科是出院率,等等,每个科室要拿出一个可量化、可核验的服务改进项,不搞面面俱到,只抓最疼的那一个点。
二是做实服务工作。抓好医共体建设是服务群众最务实最有效的做法。近期,咱们刚刚全国卫生与健康大会精神,会议明确指出,要“推动医疗卫生工作重心下移、医疗卫生资源下沉,推动城乡基本公共服务均等化,为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。从咱们医院的情况来看,就是要加强医共体建设,院里的专家、科室的骨连同技术要真下沉,推动“基层检查、区域诊断、结果互认”实质运行,减少农村乡镇患者的就医成本,提高他们医疗服务质量,贡献咱们医院的力量。
(构思立意:本节围绕医院的职能撰写。医院服务本质上是两个部分构成,一个是服务方向,尤其是公立医院,不能以经济指标为主,而是要以服务为主。另一个是实实在在的服务,撰写时,结合刚刚召开的卫生健康大会精神,从医共体建设入手,讲清为乡镇群众服务的方法路径,既破例当前的实际,又落实了相关要求。撰写体会只有这样,才是经典之文。
2.以真抓实干当为引领,全面抓好医疗质量
文选提出要“勤勉敬业、求真务实、真抓实干、精益求精”,“面对矛盾敢于迎难而上,面对危机敢于挺身而出,面对失误敢于承担责任”对于我来说,就是两手抓、两手硬,做到两促进、两发展。
一是保质量。要全面抓好医疗质量落实,由我和几名副院长牵头负责,以十八项医疗质量安全核心制度为刚性准绳,重点夯实首诊负责、三级查房、会诊、分级护理等基础制度。三级查房要严格保证频次与层级,急诊会诊要规范有序,用药开药要合理合规,病历撰写要及时准确,确保每一次医疗、每一份病历、每一张处方都能经得起追溯与检验。二是保底线。
构思立意:本部分采取发散思维构思撰写。围绕真抓实干,从保证医疗质量和保证医院安全两个维度展开。前者是高线,越高越好;后者是底线,越牢越好。两者形成“高低两线”,是经典的写法。
3.以作风锤炼为抓手,全面抓好从严从实
文选里有多篇文章对于关于加强作风建设提出要求,彰显出作风建设的重要性。年初总部提出“强化医德医风建设”“纠治失德失范行为”,将作风要求直接嵌入医院运行的关键节点。文选强调“踏石留印、抓铁有痕”,在医院时太湖慢要把作风嵌入制度、嵌入流程、嵌入考核,形成工作习惯、个人习惯。
一是抓好全院作风。二是抓好个人作风。加强道德建设,按照从业道德标准,强化内心管理约束,按照规定要求,做到知行止、知进退,管好自己言行,当好关键少数,走好第一方阵;加强对所管科室、所带学员的管理,教育引导向我看齐,管好身边人、亲近人;加强八小时以外的管理,家人子女的教育,培养良好家风,防止出现“灯下黑”,做到道德纯正、家风清正。
构思立意:本部分采取整体与个体(内外)辩证思维构思。既写了医院整体作风建设事情,又撰写了个人作风建设情况。其中个人方面包括三个维度,分别是个人、身边人和家里人。借鉴时要注意把握。

