“滴!敬老卡。”10月15日，在红星农贸市场公交站台，敬老爱老公交专线262路公交车平稳进站，泸州公交集团262路党员驾驶员诸勇操作按钮，车辆底盘随即降低，74岁的石冬芝老人从容登上车厢。
“现在坐公交省心多了，遇到腿脚不便的乘客，司机都会把车身调低一点，上车不费劲。买菜、接送孙辈、出门游玩都很方便。”石冬芝说。
“我们这个车型底盘低，前门、后门都是一级梯步，行动不便的乘客可以一步登车。”诸勇介绍。
以262路为代表的敬老爱老专线，全部投用低地板纯电动公交车，配备无障碍坡道、轮椅固定设施、防滑地板与扶手、敬老爱心箱、适老化标识等；线路牌发车信息清晰醒目；面对老年乘客，驾驶员坚持多一份耐心、多一份关爱、多一份留意，守护老人安心顺畅出行。
“我们这条线路途经农贸市场、医院，老年乘客比较多。考虑到老年人行动不便，我们都会耐心等候；遇到有需要帮助的乘客，也主动搭把手。”诸勇说。
据悉，自2022年首条敬老爱老公交专线投运以来，泸州公交累计投入284台低入口、低地板纯电动公交车。今年，对265、278路进行全线适老化升级改造，目前已开行275、238、262路等9条高品质敬老爱老公交专线，日均运行班次693班，满足老年群体公交出行需求。
“我们常态化开展驾驶员敬老服务专项培训，结合线路特点和老年人自身需求，不断优化服务，进一步营造爱老、尊老、助老的良好社会氛围。”泸州公交集团江阳分公司四路队路队长李科介绍。
下一步，泸州公交将持续优化服务举措、提升服务品质，全力让老年乘客坐得安心、乘得舒心，着力打造更安全、更便捷、更舒适、更温馨的老年人出行环境，让“敬老爱老”公交专线真正成为老年群众出行的“幸福专车”。(唐千越)