10月14日，重阳节前夕，南方都市报、南都银发经济工作室举办第五期银发经济高质量发展座谈，邀请银发领域各方代表汇聚一堂发表真知灼见，本期座谈主题《产品适老化这件事，如何从“看得见”到“用得上”？》，聚焦如何为老年群体提供合适的适老化产品。
座谈会现场。
中国社会福利与养老服务协会新闻宣传信息部执行主任张玉琢认为，这些年，不少适老化产品出现市场宣传火热，实际需求遇冷的现实难题，发展银发经济，不能靠轰轰烈烈喊口号，而要真正深入生活一线，于细微之处洞察解决老年人的真实痛点。
会议现场，他分享了自身的生活经历。87岁的老父亲腿脚不便，老旧小区安装楼梯扶手、加装电梯，成为这些老年人的迫切愿望。最近，父亲居住的小区里有一些家庭主动在楼道里为老人安装了钢管扶手，带动了父亲也主动要求安装。
中国社会福利与养老服务协会新闻宣传信息部执行主任张玉琢。
张玉琢介绍，在北京，六楼以下的步梯单元楼非常常见，老人身体衰老，下不了楼，等安装电梯，遥遥无期，想买个爬楼机，却又不敢用，“‘爬楼机’，市场宣传很多，但一些住房，楼道很窄，楼梯又陡，考虑到老人的身体健康，很多家庭害怕出事，担心不仅没有为老人生活带来便利，反倒摔坏了胳膊腿。”
“洋办法”有时不如“土办法”。他介绍，以父亲所在的小区为例，安装一个简易的楼梯扶手可能只需200元，但就是这样简易的钢管扶手，却获得了不少老人的好评。
张玉琢称，老人出行领域是一个极大的消费市场，关键是要解决老年人的真实需要，而一旦解决了出行的痛点，还会有助于带动其他市场领域的消费需求。
“老年人也渴望去商场购物，去餐厅吃饭，但为参加一场婚礼、聚一次餐，需要几个人把老人抬到楼下，这就是老人的生活现实。一旦下不了楼，基本的生活需求难以实现，更别说出现其他消费。”
张玉琢提及，和北京类似，目前全国有许多六楼以下的老旧步梯小区，都亟需进行适老化改造。“无论是个人出钱也好，还是政府财政出资也好，如果慈善机构、老人、儿女能共同参与，一个个单元落实，一座座楼解决，老人受益了，家庭笑脸多了，自然也带动银发经济的快速增长。”
他建议，社会各界在适老化产品研发推广应用过程中，需要进一步摒弃“轰轰烈烈”炒概念的想法，而是脚踏实地从实际出发满足老年人的需要。以出行为例，当前除老旧小区需改造升级之外，大量的公共设施同样需要考虑人文关怀，加装适老化产品。尤其地铁、过街天桥、超市等高频生活场景，都亟需考虑加装电梯、楼梯扶手，方便老年人出行。
“发展银发经济需要耐心、细心、用心，我们收获的才不仅仅是银发经济，还有银发文化、银发快乐。”他说。
采写：南都N视频记者蒋小天 王森 发自北京