10月14日至15日，广东省数智工会工作交流活动在深圳举行。将交流现场设在深圳，释放的信号清晰而鲜明——这里，有全省工会数智化转型的先行答案。
答案，生成于深圳持续的实践探索之中。
这里有517万名实名认证职工会员，通过指尖与工会“娘家人”日常相连。数字背后，注解着一道时代考题——新时代新征程，工会如何以数智化转型持续增强引领力、组织力、服务力？深圳工会以自身实践作答：当“娘家人”插上数字的翅膀，服务能够触达更远、扎根更深。
一张网，让“数据多跑路、职工少跑腿”。过去，基层工会多头填报报表、职工要在多个平台反复注册；各类业务系统相互割裂、形成数据孤岛，服务链条难以贯通。基层疲于应付，职工办事也多有不便。
深圳工会拿出“硬核”破题方案：搭建自主可控的数智化底座，一体化构造技术、业务、数据三大中台。平台对接21个市级职能部门，实现“一数一源、自动填充”，从根源上破解“分散建设、信息孤岛”这一共性难题。
一棵树，让简单“领福利”升级为持续“攒能量”。平台建起来，怎么吸引职工愿意来、留下来，避免线上线下“两张皮”，是不少政务服务平台共同的考验。深圳工会跳出“运营等于做活动、发奖品”的固化思路，创新打造“深工能量树”积分成长体系。
这棵“能量树”串联起平台全场景功能，理论学习、入会服务、寻求帮扶、文体活动、申领普惠福利等工会事项，均可纳入积分激励。积分可兑换实物权益、消费折扣以及线下阵地专属服务，构建起“参与-积累-兑换-再参与”的良性循环。
一座城，让数智托举职工获得感。数智化不是冷冰冰的技术堆砌，核心始终是回应职工需求、赋能工会治理。不止于简单的线上服务，更要挖掘数据价值、助力科学决策，推动数智化从服务工具升级为工会治理抓手。
从“福利引流”向“服务留人”，从“市级单打”向“全域联动”，从“碎片化服务”向“体系化串联”，深圳智慧工会建设，完成了一场从“工具”到“生态”的跃迁。跃迁的刻度，写在职工实实在在的获得感里：平台累计访问量超16.4亿人次，57万新就业形态劳动者线上入会；“圆梦计划”每年助力数千名职工圆学历梦；全市1100余处职工服务阵地全部纳入线上电子地图……
工会数智化转型永远在路上。这场扎根深圳、面向全国的先行探索，不只是一座城市工会服务的迭代升级，更是新时代工会以数智赋能主责主业、走好网上群众路线的鲜活样本。这套经过实践检验的智慧工会发展路径，沉淀下可复制、可推广的经验，为全省乃至全国工会数智化转型贡献深圳力量。
深圳报业集团评论员 温琼