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医生也在抢病人?两个医生争做同一台手术同行:多半是优质患者!

医生之间,居然也开始抢病人了?

最近很多患者都表示,自己碰到了被医生争抢的情况!一位患者发帖:“为什么医生之间会抢病人?家人住院要做一个手术,先后有两个医生表示自己可以做,现在不知道该怎么选!有医院的大佬知道什么原因吗?为什么会出现这种情况?”

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8月19日,江西的一位患者也表示遇到了同样的情况:“我在同一家医院看的主治医生,A医生很保守,不建议做手术只打针;B医生说要做手术立马把我收入院了。我还跟B说了A的建议。后来住院医生查房第一个走进病房的是A,刚好我的床靠近门,在病房碰到A别提有多尴尬!”

笔者看到这个话题的时候也觉得很疑惑,临床医生怎么会抢病人呢?难道不是谁都不愿意收吗?但转念一想,又觉得应该和患者的情况有很大关系!

一种比较常见的情况就是病人的情况比较罕见,这种患者一般大医院的主任愿意收,因为这对已经比较成功的医生来说不仅是学习和挑战的机会,更可能就此发文章!

另一种情况则比较无奈。3月28日,一位医生表示:“没病人抢病人,病人多就抢优质病人,没基础病的,年纪轻的,不是重症的,病灶不复杂的,最好还是特需挂号来的(不差钱),一次性导管啥的跟病人一提,病人马上就主动要求用上!”

5月10日,四川的一位医生猜测:“抢的多半是单病种优质病人啊!这种确实抢,花钱少,周转快,有操作。那些一身病、住7天好不了、又劝不走,收一个赔3000能咋办!”

确实,这年头的优质病人还是非常抢手的!特别是年底大家医保都快超了,这时候一个自费的患者就会立刻变成抢手的香饽饽!笔者的同事上个月就“抢”到这样一个患者:年轻,既往体健,之前在国外、又没有国内的医保,因此选择自费做这个小手术,做完手术第二天就出院了!

最后一种情况和医院自身的定位有非常大的关系!有些一级、二级的医院因为发不出论文,医生晋升就需要大量的病例!而且现在人才“过剩”,大三甲的医生内卷严重,都卯足了劲要把别人比下去!8月24日,上海的一位医生就表示:“顶级三甲医院同科室的竞争是很严重的,尤其是现在的网络时代,你做得好,在网上分享出去就会有源源不断的病人;现在的医疗环境属于县城的基本摆烂,但是顶尖三甲的还是继续追求最高的水平!”

其实很多医生开设自媒体账号,也是这个道理,特别是一些皮肤科、整形外科的医生,知名度和患者量对他们来说就是直接的收入。在笔者看来,良性的竞争对彼此都是有益的,但如果太过功利,只把患者的病痛当作自己进步的工具,就有些过了!

主任收、一线推为什么有人不愿收有人抢不到?

收患者本质是权利角力!

可能很多医生可能对抢病人这个话题有不同的体会,在工作中,似乎比较普遍的情况其实是主任乱收病人,底下的医生却不愿意收!

就拿主任来说,他们收病人几乎不挑,就算挑,也是专挑严重的收,经常上一次门诊就能带回来一次病情复杂的患者!之前那一代的医生确实很热爱自己的事业,也不在意什么控费,可以享受工作带来的乐趣和挑战,但一线的医生却还没能成长到那个阶段!大家工作是为了养家糊口,更想好好休息,如果收了几个“质量不高”的患者,那就意味着病床周转率要被拉低、医保费用要超支,甚至随时都可能被叫回医院加班!因此,急诊每次送病人上来,都要和医生斗智斗勇!

但这并不意味着抢病人的情况已经消失了。地域、医院和科室的不同,都会造成感受上的“温差”。前几年还没开始控费的时候,医院里奉行的模式是“多做多拿钱”,所以几次出现医生抢着给病人做手术,而大打出手的新闻。

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而现在一些规模较小的医院和科室,则进入了“存量竞争”的时代!毕竟蛋糕就那么大,一线城市的大三甲还分去了大头,所以即便知道可能做得越多被扣费的几率越大,但医院还是必须这么做,只求留住患者!放在科室也是这个道理,虽然做了手术可能赔钱,但由于绩效是科室二次分配的,主任发钱的时候还是得考虑病人数量!

尴尬的是,一些科室、医生在拉扯的过程中,不小心给对方拆了台,最后导致患者信任度直线下跌!1月28日,一位吉林的医生表示:“科室之间肯定会抢的,最明显的就是,和介入科有冲突,肿瘤科惦记开刀做大手术呢,介入科来个保守治疗消融之类的,这不就是对立的嘛!”

东南大学的一项研究到医院进行了实地调查,发现这种情况在外科非常普遍。2022年1月,研究对象W医院共治恶性肿瘤化疗患者700余例,占医院收治患者总量的25%。其中,理应承担主体治疗任务的4个肿瘤科室只收治了358例患者,而理论上与此关系不大的 17 个外科科室收治了296例患者,约占总体化疗患者的40%。总体而言,外科医生收治的恶性肿瘤化疗患者多于手术患者。

一部分原因当然是因为疾病的治疗方式并不唯一,内科外科很可能给出不同的思路。不过,这种现象背后更多的可能是话语权和管辖权的争夺。东南大学的研究者认为:肿瘤内科医生从专业知识和能力两方面与外科“划分界限”,试图在医疗职业内部为自身构建对于化疗患者的管辖权;外科医生采取反向的边界工作话语策略,从手术的角度论述外科的专业优势。

更不用说放在科室里,收治病人的数量就是硬标准,对于带组的医生来说,手上的床位也是硬实力的一部分!自然,想要往上再走一步的医生就会主动争抢患者了!

抢病人也是挑病人!如何让医生的工作进入“良性”状态?

我们的老前辈扁鹊就说过,对于病患,他也有“六不治”:人之所病,病疾多;而医之所病,病道少。故病有六不治:骄恣不论于理,一不治也;轻身重财,二不治也;衣食不能适,三不治也;阴阳并,藏气不定,四不治也;形羸不能服药,五不治也;信巫不信医,六不治也。有此一者,则重难治也。

这几句话即使已经过了千年,看起来仍旧是字字珠玑!透过现象看本质,就会发现医生争抢病人实际上是想替自己规避风险,希望通过提前筛选让整个诊疗流程更顺利!1月27日,北京的一位医生就表示:“医疗行为的顺利与否,很大程度取决于对患者的筛选!很早就对糖足病人质量的‘差’有所耳闻,碰到了才意识到这种名声不仅来自他们并发症之多、恢复之困难,更来自他们依从性之差。今天的糖足病人更是难整。已经排好手术顺序,没有任何多余的插队、多余的检查,仅仅因为比他预期的时间做手术做得晚,就大吼大叫大闹病房!”

在工作时懂得如何保护自己当然是好的,但这种“筛选”的心理也会让医生无意识地钻进牛角尖,在真正接触病人之前,就给所有人都打上标签,甚至出现集体的“选择性无视”!举个例子,现在老年患者经常被踢皮球。其实每个人都心知肚明患者应该被收治,但谁也不想把这么一个“定时炸弹”放进来,但对年轻的单病种患者就敞开大门欢迎。一家医院这么做可以说是医生个人选择、科室水平有限,但现在这种情况已经蔓延到多个地方!

在笔者看来,这是患者的悲哀,也是医生的悲哀。医生当然也想进入一种更加良性的工作状态,不需要争抢、挑拣患者,也能保证自己的收入和安全!

在笔者看来,要维持整个系统的良性运转,还是得从管理方向下手!2022年的一项研究就指出:诊疗规范、指南没有明确划定诊疗范围,造成了医生的争抢行为;同时,医院管理体系对竞争的态度也非常暧昧,二级、基层医院甚至采用默许的态度,变相鼓励医生拉来更多患者。

而调整医保控费的手段更加重要!9月2日,医保局发布DRG3.0时,就已经公开表态:医疗机构不得将病种支付标准与医生个人绩效挂钩,禁止把超支压力转嫁到一线医务人员身上。这条新规无疑为医生卸去了一部分担子,但风气的改变并不是一朝一夕之功,最重要的还是得扭转医院、科室简单粗暴的分配方式,在强求医生不抢、不推患者之前,让领导先把自己的思维调整过来!

撰文 | VOX

编辑 | VOX

参考文献

[1]抢病人:病源竞争与跨边界诊疗的形成机制