10月15日,黄陂木兰大道翁家大湾公交站,武汉公交611路缓缓进站。几位手提鲜果、拖着生活物资的老年乘客有序登车,走进布置一新的“重阳敬老”主题车厢,不少老人忍不住赞叹:“这车厢布置得真暖心!”
开通于2008年的公交611路,起点为双凤大道双凤桥,一路串联黄陂潘家田、桃花村、李三村等多个村湾,终点在木兰大道老来乐公寓,全程32公里,22站。老年人占比超八成,是沿线乡村老人进城采买、就医问诊、走亲访友不可或缺的出行载体。
九九重阳,敬老情浓。结合沿线老年乘客出行实际,10月15日,重阳节来临之际,公交611路精心打造重阳敬老主题车厢,把十米车厢变成流动的敬老驿站,用适老化服务为老年群体的出行保驾护航。
走进车厢,灯箱、挡板上张贴着温情的敬老标语,处处洋溢着节日氛围。爱心抱枕、便民药箱、老花镜等便民物资一应俱全。每日必检的包边扶手、爱心座椅、下车呼唤铃等设施功能齐备,牢牢守好老年人出行的安全关。
“这条线路开通我就开始坐,一晃18年。不管是挑着菜去前川售卖,还是采购生活用品、运送农资,611路实实在在方便了我们老百姓。”李三村村民李双桥老人深有感触。
家住黄陂潘家田的杨师傅,常常搭乘611路前往双凤大道老来乐公寓看望父母。“家门口就有站点,乘车十分便利。司机师傅待人热忱,看到我们手上拎着重物,还会主动搭把手。”
有着16年611路驾驶经验的曹志祥,是沿线不少老人的老熟人,每到站点,他都会平稳停车,多等几秒钟,细心提醒老人慢上慢下,遇到行动不便的乘客还主动上前帮扶。在他的带动下,线路所有驾驶员都把乘客当亲人,真诚相待。
多等候、多叮嘱、多搭手,611路将敬老爱老理念从标语化变成日常点滴行动。一次次耐心等待,一回回伸手相助,一句句暖心提醒,汇成车厢里流淌的文明暖流。下一步,611路还将持续打磨适老化服务,不断细化敬老便民举措,提升服务温度,常态化保障老年乘客出行,让尊老敬老的文明新风,在十米车厢长久传递。(记者:李晨 通讯员:万建国 刘亭 夏晶)

