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图为外卖员扫码进小区
10月9日早上7时,外卖骑手刘宇将电动车停在中海宸悦小区门口,用手机对着门口张贴的二维码一扫,简单几步完成登记,门禁自动开启。这是中海社区与物业共同推行的骑手友好新举措,让外卖员、快递员出入更快捷。
26岁的刘宇送外卖已有3年,他切身体会到“最后100米”越来越畅通。“以前最怕被堵在小区门口,保安要问、要登记,还得给业主打电话核实,一来二去好几分钟就没了,经常导致后面的单子延误。”他说,现在不少小区简化了出入流程,自助扫码登记,很快就能完成配送。
中海社区与多个小区物业协商后,打造了一系列骑手友好新场景。在中海宸悦小区的门口,设有骑手专用停车位。骑手放好电动自行车,拿手机扫码,十几秒即可完成线上登记,门禁会自动开启。与人工登记相比,耗时明显减少。而且,登记时需要上传配送的订单照片,可以杜绝社会人员冒充骑手进入的安全隐患。
对于头一次来的骑手而言,找楼栋也很方便。小区的出入口设有小哥友好地图,上面清晰标注着楼栋号、骑手休息驿站、应急物资点位等信息。看一眼地图,骑手能快速找到配送地点。
小区内开设了新业态劳动者休息驿站,里面配有充电设备、热水、微波炉、应急工具和书籍。外卖骑手周超说:“有几次送单途中手机没电了,顺着地图找到驿站,边充电边喝水休息,方便又暖心。”
社区负责人表示,将多聆听骑手的实际需求,持续优化服务,为他们提供更多方便。
(记者 李涛 文/摄)
来源:太原晚报

