作者:周军律师.
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尊界V800刹车踏板测试事件引发行业热议:懂车帝实测视频中出现刹车踏板支架断裂现象;而后尊界汽车提交具备CMA资质第三方机构检测报告,制动踏板符合行业标准,加严测试也没有出现裂纹损坏。
那么,如尊界汽车刹车经第三方检测合格,“懂车帝”要承担法律责任吗?
很多人会直接得出结论:既然第三方检测合格,那懂车帝就必须承担侵权赔偿责任。但在法律层面,第三方检测合格不等于平台直接败诉,是否担责要看测试过程、内容表述以及平台主体身份综合判断,不能简单以一份合格报告倒推测评视频侵权。即便后续车企拿出第三方合格报告,也不直接等同于视频虚假,法院重点审查以下几点。
第一,测试工况、样本、实验方法是否完整公开。
媒体测评与国标第三方实验室检测,试验条件、受力工况完全不一样。如果懂车帝视频完整还原测试全过程,如实记录测试样本发生踏板断裂的客观现象,只是如实呈现本次试验结果,没有直接作出“整车刹车系统不合格、产品存在系统性质量缺陷”的结论,只是媒体体验测评,即便车企标准实验室检测合格,一般不构成名誉权侵权。单份第三方合格报告,不能直接否定特定工况下个别样本出现损坏的试验现象。
第二,视频标题、解说、文案是否存在歪曲、夸大、误导。
如果视频把特定极限工况下个别样本现象,上升为批量产品系统性质量缺陷、刹车不安全、产品不合格等确定性结论,刻意隐瞒测试边界条件,用煽动性标题引导公众,即便原始试验录像客观记录现象,但表述超出客观测评边界,此时,即便车企提交第三方合格报告,很大概率会被认定侵害车企商品声誉,需要承担删除、道歉、赔偿损失责任。根据《网络测评活动规范》,媒体测评不能替代法定检测机构,不能越权作出产品不合格的定性判断。
第三,测评主体的注意义务标准。
作为专业汽车垂直媒体,懂车帝相比普通消费者,负有更高审慎注意义务。在进行涉及汽车安全关键部件测试时,应当完整披露测试条件、样本来源,区分“本次测试样本现象”和“全批次产品质量结论”,混淆二者就极易触碰侵权红线。
周军律师提醒,第三方检测合格是重要证据,但不是判定懂车帝承担法律责任的唯一标尺。核心还是看测评内容是否存在捏造事实、歪曲夸大,是否混淆个别测试现象和全批次产品质量定性。媒体客观完整记录测试过程,如实描述“本次测试样本发生踏板断裂”,属于正常舆论监督。法律保护对汽车产品的批评测评,但禁止将特定试验现象,歪曲上升为整个产品批量存在安全缺陷的虚假结论。遇到相关问题,建议及时咨询专业律师,寻求有效的法律帮助,以免错失维权良机。
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