国庆假期结束,这个假期里你有没有使用景区提供的各种便民租赁服务?如果有的话,赶紧自查——你的押金可能已经被平台“偷走”了。
最近,不少消费者发现,部分景区的寄存柜、共享伞具、充电设备等,归还时明明显示"退款完成",押金却没有直接退回原支付渠道,而是转入平台小程序余额,需要用户自行提现;有的甚至凭空蒸发,根本未见入账。
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△图片由AI生成。
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如遇商家拒绝退款
或者失联、小程序下线等情况
法律专家建议
消费者可优先向交易平台投诉
要求平台披露商家信息并介入处理
若平台拒不回应
可直接拨打12315热线或通过
“全国消协智慧315平台”
提交投诉
由消费者协会介入调解
国庆假期画上句号
记得打开手机查看这笔“账”
也提醒相关商家
少一些“套路”,多一点真诚
来源 | 央视新闻
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