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女子花15.3元买蜜薯后仅退款，还放话“有本事来拿”，商家驱车800公里取回；8.59元香菜遭“仅退款”，卖家从徐州赶到上海“上门取菜”。这不是段子，是两位小微商家真实的“较劲”。油钱过路费远超货款，拿回的还是吃剩的薯、蔫了的菜。但他们争的不是几块钱，是那口被“仅退款”反复白嫖、申诉无门的闷气。
“仅退款”本是为保护消费者、倒逼商家提升品质的好规则，可一旦被少数人钻空子，就成了“薅羊毛”的利器。平台一键退款，商家却要自证清白、跨省追讨。规则失衡，诚信经营者成了最受伤的人。
平台不能只做“甩手掌柜”，要完善申诉机制，让商家有处说理，同时也要建立信用惩戒，让恶意退款者付出代价。别让“仅退款”变成“白嫖通行证”，更别让老实人只能默默扛下坏账和怒气。（文/张艺凡）
闪电新闻记者 张艺凡 何树晓 报道