走进内蒙古通辽市科尔沁区明仁街道，商圈小巷新安装的高清监控守护商户经营平安，曾经漏雨破旧的天王南小区小屋改造成为“两代一委”商圈联络站；步行街塌陷的井盖修复平整，老旧小区雨污管网改造让雨季不再积水；社区广场上，义诊服务把健康送到居民家门口，文艺汇演唱响家国祝福。一桩桩民生实事落地见效，一件件群众期盼化为现实，处处都留下人大代表深入一线履职的身影。这一系列看得见摸得着的民生变化，正是明仁街道人大工委践行全过程人民民主，把民声转化为民生、把民意转化为民心的生动写照。
民生实事怎么办，群众期盼是标尺。明仁街道老旧小区集中、商户众多，邻里矛盾、设施老化、环境治理等各类民生诉求交织。街道依托“万柿大集”步行街内天王南小区的明仁街道“两代一委”商圈联络站这一基层履职阵地，发挥区位优势，聚焦固定接待、志愿服务、政策宣讲、矛盾调解、联动履职5项关键职能，探索实践“1+5”代表连心工作法，把接待选民、走访调研、志愿服务作为收集民意的主要渠道，构建起群众、商户“点单”、人大代表“接单”、跟踪督办、群众、商户评单的为民服务闭环。每月6日设立代表固定接待日，群众、商户有难题可以走进联络站当面倾诉；人大代表常态化下沉网格，在小区院落、沿街商铺走访座谈，把群众的烦心事、揪心事逐条记录梳理，实现民意诉求双向互通。
民有所呼，就要民有所应。“万柿大集”步行街商圈人流量大，多处井盖塌陷松动，老人小孩通行存在安全隐患。因为权责划分交叉，隐患长时间悬而未决。接到群众在代表接待日反映的问题后，人大代表第一时间赶赴现场勘察，厘清问题症结，主动对接市政、城管等多个部门，组织商户、社区共同会商，敲定整改方案。施工全过程中，代表持续跟进进度、监督施工质量，直到塌陷井盖全部更换、路面恢复平整，安全隐患彻底消除，商圈通行环境焕然一新。
服务百姓不只局限于解决矛盾难题，更延伸到丰富精神文化、传递民生温度的方方面面。代表们把主题活动作为联系群众的重要载体，把履职服务融入居民日常生活。高考期间设立助考服务点，开展静音护考，为考生和陪考家长提供物资保障；联合医疗机构开展社区义诊，免费测量血压血糖，普及慢性病防治知识；劳动节走访慰问环卫工人，端午组织民俗活动，把关怀送到群众身边。金秋九月，喜迎新中国成立77周年，明仁街道人大工委主办、和平桥社区协办“家国同欢・和逸同心”国庆文艺汇演在电业和平小区“社区游园”内上演。活动现场，人大代表和群众面对面交流，在文化熏陶之中倾听社情民意，让人大履职有烟火气，更有家国温度。
“基层代表履职，就是要读懂群众真实想法，把大家的期盼转化成实实在在的改变。”辖区代表表示，一次次走访接待、一场场惠民活动，让代表真切地看到群众生活的痛点难点，进一步激发履职干事的动力。
下一步，明仁街道人大工委将持续发挥“两代一委”商圈联络站阵地作用，继续组织人大代表下沉基层一线，用好走访调研、接待选民、专题视察等方式，紧盯群众急难愁盼，察民情、解民忧、惠民生，推动全过程人民民主在楼栋街巷落地生根，为辖区和谐稳定、民生提质增效贡献人大力量。(张贺)
来源：科尔沁区委宣传部