阿里巴巴集团主席蔡崇信近日在意大利出席Wave by Vento 2026大会时表示，未来AI将从显性话题转为隐性基础设施。他指出：“五年后，人们可能不再单独讨论AI，因为它将像今天的互联网一样，融入业务的每个环节。”
这一判断将AI的发展路径置于与互联网同构的历史坐标中。回望过去二十年，互联网从新兴产业演变为社会经济运转的底层支撑，电子商务、即时通讯、数字支付等应用深度嵌入生产生活。蔡崇信所描述的AI未来图景，正是这种“基础设施化”的延续——技术不再被单独讨论，而是成为业务运转的默认前提。
在蔡崇信看来，AI目前更擅长帮人“省时间”，而在帮人“花时间”上仍有巨大潜力。这指向当前AI应用的两个维度：一是替代重复性劳动、优化流程效率，这是已被市场验证的方向；二是创造新的体验与价值，如内容生成、个性化服务等，这一领域尚待深入开发。两者之间的落差，既是不成熟的表现，也是产业机会所在。
他特别强调，提升知识工作者生产力是最确定的应用场景，相关总潜在市场规模约50万亿美元。知识密集型行业长期受困于信息检索、文档处理、数据分析等环节的效率瓶颈。大语言模型与行业知识的结合，正在改变这一局面。法律文书初稿、金融研报框架、编程代码生成等任务已可通过AI辅助完成，知识工作者的角色正从执行者向审核者与决策者转变。
中国在这一进程中的角色值得关注。蔡崇信指出中国制造业数据和硬件供应链优势。制造业是数据产生最密集的领域之一，从设计图纸到产线传感，从供应链管理到质量管理，海量工业数据为AI模型训练提供了稀缺资源。与此同时，完善的硬件供应链意味着从芯片封装到服务器整机的完整产业配套，这为AI算力基础设施建设提供了制造韧性。
蔡崇信还重申了开源路径，主张AI进展开源让更多人受益。这一立场关乎全球AI治理的走向。开源降低了技术采用门槛，使中小企业和研究机构能够参与到AI应用创新中，而非被少数巨头垄断。当AI成为基础设施，其底层技术的开放性将在很大程度上决定创新分布的均衡性。
从“显性话题”到“隐性基础设施”，AI的角色转变或许不会以剧烈方式发生，而是以渐进形式渗透。正如蔡崇信所言，五年后人们可能不再单独讨论AI。当一项技术不再被热议时，恰恰意味着它已无处不在。