一次与人类零食的相遇,把"破坏者"科布克的母亲变成了一只"问题熊"。
这只灰熊原本是阿拉斯加荒野的居民,可能因为翻过一次垃圾箱或一处营地垃圾,就此认定食物唾手可得——对这只常年为晚餐发愁的熊来说,这是一次划算的捷径。这种结局通常不会好,它惦记上散养鸡只是时间问题,最终被牧场主射杀。如果说它是问题所在,那么它留下的两只幼崽,随后被招募去帮忙解决问题。
防熊容器,得先让熊来试
防熊容器被发明出来,正是为了阻止"问题熊"被无意间不断制造出来。一个新的冷藏箱或堆肥桶,不能随便标上"防熊"就上市——必须先给熊一次公平的机会,让它们尝试破坏并失败。
这套标准的黄金认证,来自一个叫跨机构灰熊委员会(I.G.B.C.)的联盟。它最初的认证程序是纯机械的:测试员从高处往容器上砸重物,用金属尖牙去戳、去刺。但这些装置显然不具备它们所要模拟的动物的那点机灵劲儿。
于是,熊被请上了岗。在西黄石的一处保护区,委员会把幼熊们——尤其是科布克——招募为产品测试员。工作人员会把新容器装满鱼、花生酱、蜂蜜和狗饼干,扣紧锁扣,交给这些毛茸茸的同事做合规测试。
通过的标准很明确:承受整整六十分钟毫无保留的"熊接触时间",且不能出现大于四分之一英寸的破洞。
"破坏者"不是凶,是精
机器人先驱罗德尼·布鲁克斯说过一句话:"世界本身就是它最好的模型。"换句话说,任何熊的替代品,都比不上一只真熊。
科布克配得上他在联邦工资单上的位置,也配得上"破坏者"这个绰号——不是因为他凶残(虽然他确实凶),而是因为他精明。他能轻松摆弄那些专门为防住熊掌而设计的锁扣。
委员会同样配得上自己的联邦工资,因为"防熊"的定义不能交给熊来定。总得有人来判定:如果一个产品在熊攻击的第五十九分钟、压哨时刻被打开了,那它就是不合格的。
熊代表现实,人代表理想
参与测试的熊被期望表现得自然:咬、抓、瞎折腾。参与测试的人则必须遵守自己制定的规则——设计实验、商定合理的测量标准、公布评估结果。
熊代表世界本来的样子,人代表世界可能的样子——一个令人安心地没有"问题熊"的世界。这两种角色之间的张力,正是亚历克斯·戴维斯新书《破坏者科布克,以及其他来自测试工程野外 unseen 世界的故事》的组织原则。
这本书是"职业能力赞赏型案例研究"这一体裁中一部讨喜、诙谐又轻快的作品,也是一次为人类判断力正名的努力。戴维斯认为,把熊投入测试,是科学过程中不可或缺的一环;他想让我们对自己身上的同一种能力,也心怀感激。
测试工程,从来不缺狠活
测试工程听起来枯燥,其实是输送高质量轶事的绝佳载体。戴维斯把这个学科介绍为一种向来热衷于"整活"的行当——那种如今我们会联想到YouTube顶级创作者的整活。
以UL(美国保险商实验室)为例,它因给通过安全与可靠性考试的产品盖上无处不在的"UL"印记而闻名,但起步时的能量活像一座《乐一通》动画工厂。当年工程师想验证某款保险柜能否在火灾中保护贵重文件,就往样品里塞满杂志和活页纸,盖上引火物,浇上足足半浴缸的煤油,再扔进一根点燃的火柴。后续测试还把保险柜送进工业熔炉烤上数小时,再从三十英尺高处一头扎进精心散落的砖堆。
对真实感的追求,没有最极端,只有更极端。戴维斯写道,飞机的黑匣子飞行记录仪要承受"喷气机以接近音速撞进山体、或从平流层坠入海洋时可能发生的一切所需的虐待级别"。它会被四十英尺口径的炮射向铝蜂窝块,再被淹进加压的盐水罐里。这类任务需要一种罕见的组合:蛮力与程序上的严谨。它们筛选出的,是穿着衬衫的极客。
很多时候,测试工程师还展现出戏剧天赋。十九世纪末的圣路易斯,新建的伊兹大桥接受了一连串越来越沉重的机车洗礼。(这个方法后来只做了微调:上世纪九十年代,工程师把M60坦克停在一座密歇根桥梁上,检查腐蚀情况。)为了说服公众伊兹大桥足够坚固,建造者还让一头大象从桥面走过。戴维斯补充说,工程师们大概知道火车比大象重,但他们同样清楚一个民间传说:"大象能感知、并会避开不稳定的地面。"
人类也不喜欢往下掉。以利沙·奥的斯发明了失效安全电梯,让摩天大楼成为可能。1854年,他在一场工业博览会上乘坐平台
