曾经被奉为"精品"代名词的日本制造,如今为何在中国市场节节败退?年轻一代为何不再迷信所谓的工匠精神?

回望十几年前,日本制造在中国消费者心中几乎就是"精品"的代名词。餐厅盘子用气垫擦拭、马桶水据说可以直接饮用、"煮饭仙人""天妇罗仙人"的工匠传奇,这些话题一度在网络上广泛流传,用以突显日本出品的匠心与品质。

甚至有人不远万里飞到日本,就为了买一个马桶盖回来。然而时至今日,情况已经发生了翻天覆地的变化。

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日系车在中国市场节节败退,日料店一年之内倒闭上万家,曾经风光无限的日系家电也慢慢淡出了人们的视野。日本制造究竟是怎么跌落神坛的?日本货在中国为什么不香了?

将时间线拉回到1964年,在第十六届广交会上,日本丰田第一次向中国大陆展示了旗下高端车型——第二代皇冠。彼时中国的汽车工业尚在起步阶段,丰田这款车对当时的中国市场而言几乎是"降维打击"。

那一年,丰田向中国出口了60辆皇冠轿车,这批车被用于国宾接待。到了1972年中日邦交正常化后,中国再次向丰田引进了200台皇冠,专门用于接待。

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众所周知,如今的国宾接待用车是红旗,但在那个年代,丰田皇冠才是国宾车的代名词。这两次交易让日系车在中国市场打开了知名度,也让丰田赚得盆满钵满。

过去二三十年,中国家庭买车基本上只有两个选项:要么选德系,要么选日系。在那个"市场换技术"的合资车时代,大多数中国消费者都会这么选。日系车凭借省油、耐用、故障率低的口碑,在中国市场攻城略地,几乎成了普通家庭的第一台车首选。

到了2008年,日系汽车在中国迎来了市占率的巅峰,达到30.79%。这意味着当年中国人每买10辆新车,其中就有3辆是日本品牌。

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当时如果谁要买车,问一圈周围人,一定会有人推荐丰田、本田、日产等日系车型。但好景不长,仅仅过了十几年,日系汽车在中国市场就节节败退,市场份额从巅峰时期的30%跌到了17%,几乎腰斩。

一些日系品牌已经销声匿迹,比如曾经的热销车型铃木雨燕,如今大街上已经看不到几辆。又比如曾经在中国市场风光无限的三菱,有不少国产汽车品牌都曾使用过其发动机,而在2023年,三菱已经正式退出中国市场。

原因也很简单:竞争太激烈,打不过就走。有人说,韩系车、法系车已经出局,接下来就轮到日系车了。

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根据国内财新网、汽车产业前线观察和亿欧汽车等多家机构的报道,2024年丰田在日本本土销量下滑13.8%,在中国市场销量下滑6.9%;同年本田在中国市场销量下滑30.94%,创下近三年来的新低。日系三巨头集体下滑,已成不争的事实。

有人反驳说丰田2023年营收和利润刚刚创下新高,可这份光鲜背后,是它在中国这个全球最大单一汽车市场逐年萎缩的现实。凯美瑞、荣放、汉兰达、威飒等主销车型价格涨了不少,但配置和设计却一代比一代守旧,仿佛还停留在上一个年代。

与日系车有着相似命运轨迹的,还有日系家电。十几二十年前,这些家电品牌几乎是质量与销量的双重保证。

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很多家庭的第一台电视是夏普的,第一台空调是松下的,第一个收音机是索尼的。但如今,日系家电已经失宠。

根据奥维云网的统计,2023年上半年,松下在中国空调市场的占有率不足0.3%,沦为彻底的边缘玩家。和松下一起失意中国市场的,还有东芝、日立、夏普、索尼等一众日系品牌。

2022年的中国家电消费人群洞察报告显示,格力、美的、海尔等国货品牌在消费者中的认知度远远高于日本家电品牌,这背后是性价比在支撑——同样是75英寸的电视,国内品牌售价三千元左右,而索尼等日本品牌可能要在六千元以上。

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除了日系车和日系家电,日料店也在悄悄败走中国。日本核污水事件爆发之后,之前一大批贴着"日本进口原切食材"标签的店家纷纷出来澄清,说所有食材都来自中国,只是制作上采用了日本做法。

但日料店的衰败已经无可避免。根据餐里眼大数据,截至2023年8月,国内日本料理品类门店总数量将近10.6万家,而近一年关闭的门店就达到了14000多家。

衰落的原因也很简单:死贵、量少、不好吃。一碗浓厚的鸡腿骨生家拉面卖52元,出品方是吉野家旗下品牌花丸乌冬面,而该品牌早在2022年就已宣布退出中国市场。

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还有一盘鸡杂卖到1716元,出自日本烧鸟菜市场——1块钱一斤的鸡下水,硬生生被吹成了高端日料,也算是"不坑穷人"的良心买卖。

从汽车到家电,再到餐饮,短短二十年间,日本商品在中国市场节节败退,说好的"日本出品必属精品",怎么就不灵了呢?一个普遍的核心原因在于,之前日本制造引以为傲的质量出问题了。

这几年和日本制造一起出圈的关键词是"造假":2016年的日本三菱、2018年的神户制钢、2021年的日本小林化工和曙光制动器,都被爆出长期造假。面对消费者的怒火、不满和后怕,他们的处理流程惊人地相似——鞠躬、道歉。

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在我们的观念里,有错就要改,挨打要立正。但在日本,这事儿非常拧巴。他们有着深厚的耻感文化,同时又极不愿意给人添麻烦。

所以如果是自己发现了问题,或者干了什么见不得人的事儿,首先想的是掩饰——没人知道就不算事儿;要是发现别人出了问题,也不想去揭发提示,因为不能给人家添麻烦。

以此类推,一条生产线如果造不出足够数量的合格配件,一线员工宁愿让生产线以次充好,也必须达成上面下的数量指标。因为在他们看来,让公司数据达标、不给公司添麻烦,属于"正当行为"。

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等到问题终究掩不住,才出来鞠躬道歉。而真正让日系产品在中国失去光环的,还有消费群体的换代。老一辈人偏爱进口日系,是因为他们成长的年代里,日本制造代表着当时能触及到的品质天花板。

可年轻一代不一样了,他们成长在中国经济繁荣昌盛的时期,是纯粹的互联网原住民,信息壁垒早已被打破,也开始平视世界。他们清楚地知道一台电视、一辆车、一份拉面在国内外的真实成本,也很难再被"匠人跪着煮饭六十年"这类故事打动。

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最近五年,中国年轻人对日系车所代表的所谓工匠精神,越来越不感冒。

说句不好听的,年轻人没有那么"崇洋媚外"了。当一个品牌不再愿意为这片市场做出真正的改变,一代又一代车型价格越卖越高,配置却几乎原地踏步,年轻人自然会用脚投票,把它抛在身后。

工匠精神本身没有错,可如果匠心只用来装点PPT和广告语,而不落在真正的产品迭代上,那就是自欺欺人。

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日本商品在中国市场的没落,很多人把原因归结为爱国情绪,认为消费者是在抵制外国货。但本质上,还是要靠国货自身争气,完成在价格、质量、服务上的突围。

消费者不是傻子,消费爱国情怀也许可以短暂地活跃一把,但要在商业世界里站稳脚跟,最终还是要看产品竞争力够不够硬核。也期待越来越多的国货能够卷出圈,迎来自己的春暖花开,不再是退而求其次的"平替",而是成为消费者首选的"心头好"。