这几年看合资品牌做新能源,有一个感受越来越明显,它们以前积累下来的很多优势,并没有消失,但到了新能源时代,这些优势兑现得太慢了。你说大众底盘做得好,这个东西要开一阵才知道。你说一台车可靠,通常得几年以后才能验证。至于安全,当然谁都希望永远没有机会亲自感受。

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问题是,现在消费者选新能源车,根本等不到几年以后。用户可能在进店十几分钟以后,就已经决定这台车还要不要继续看了。所以我觉得,ID. AURA T6这次上市,真正值得聊的地方远不止12.99万元。

当然,价格也很重要。12.99万元起,到了14.99万元的660 Max激光雷达版,已经有660km CLTC续航,也有192线激光雷达,城区和高速的领航辅助都能提供。这套配置放在14.99万元,至少让大众重新回到了很多15万元预算用户的比较清单里。接下来更有意思的是,消费者会不会真的因为这些东西往高配和智能化版本上选,也就是消费者买不买账,后面的订单结构,刚好给了一个答案。

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据一汽-大众公布,T6预售订单超过3万,其中70%来自新用户,82%的用户选择了激光雷达版本。大众T6上市发布会82%这个数字,我觉得挺有意思。如果放在五六年前,很难想象一款大众新车上市以后,用户会这么认真地为智能化配置投票。

以前买大众的人,心里有一套很稳定的理由,今天这套理由显然不够用了。

所以T6面前真正的问题其实很直接:大众怎么重新进入一批中国家庭的购车清单?这件事比“终于有激光雷达了”重要得多。

一、首先得让人愿意走进店里看看车

国内新能源车过去几年做成了一件很厉害的事情,以前一台车到底好不好,很多东西得开上一阵才知道。现在消费者进店十几分钟,往往就想知道这台车到底哪里值。智能座舱和智能驾驶辅助之所以越来越重要,也跟这个变化有关。它们好不好用,用户很快就能感觉出来。

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T6显然也开始沿着这个逻辑做产品,4811mm车长,2836mm轴距,后备厢576L,还有一个最大90L的前备厢。这些数字放发布会PPT上没什么感觉。真去看车就很简单了。一家人站在后备厢前面,大概几秒钟就知道这个空间跟自己有没有关系。家庭SUV其实就是这样,平时大部分时候坐不满人,但东西永远比想象中多。

我以前跟很多产品经理聊家庭车,聊到最后大家都会回到一个很现实的问题:这台车里有没有哪几个地方,家里人坐进去马上会觉得“这个跟我有关”。过去的大众在这件事情上没有那么激进,它更相信车本身,但今天竞争已经变了。

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到了660 Max,T6把最长3km跨楼层记忆泊车也做进来了。你说这个功能是不是人人刚需?未必。但经常去大型商业综合体的人,一看就知道自己会不会用到。这种产品点就很符合今天新能源市场的逻辑:不用教育半天,用户自己能对号入座,甚至我觉得14.99万元这个版本卖得好,本身也说明了这个问题。

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用户今天越来越愿意给“我每天能感知到什么”付钱,这对大众来说其实是一个挺大的变化,过去很多人买大众,是先相信大众这个牌子,再去接受它的一台车。

T6现在得反过来,先让产品把人吸引进来,然后“大众”两个字才有机会继续发挥作用。所以12.99万元真正重要的地方,就是它先把这个门槛压下来了,以前不看大众纯电的人,现在可能愿意进去坐一下。先进去再说。

二、光有激光雷达,还不够

话说回来,我对“合资终于把中国新能源配置补齐了”这种说法一直保留一点意见。因为今天配置这件事情,已经很难形成长期壁垒了,供应链这么成熟,一款配置今年还是亮点,可能明年整个价位段都有。所以当我看到T6开始大讲智能化以后,第一个反应反而是:大众过去那些东西还剩多少?

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这个问题其实挺重要,因为如果大家最后都用类似的芯片,采用差不多的传感器,再买到差不多的座椅和屏幕,那消费者最后为什么还需要一个大众?

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这时候底盘这些东西就又绕回来了,T6官方说,底盘研发投入超过20亿元。20亿到底多还是少,普通消费者其实很难判断,我也不觉得大家买车的时候需要记住这个数字。我比较在意的是,大众在一台十几万元的车上,还愿不愿意继续把成本花在这些和驾控相关的地方。

比如4.75米转弯半径,不是长期泡在车圈的人估计没法一下子反应过来这意味着什么。但一台接近4.8米的SUV,真的开到广州、北京那些老城区、老胡同,或者进一个十几年前建的地下停车场,突然就有用了,这和在发布会上看参数完全是两回事。

FSO可变阻尼减振器也是类似的东西。消费者未必知道它叫什么,更不会因为这几个英文字母下单。但一个家庭开车,很多时候就是在这些小地方积累评价。开几年以后,你可能已经忘了当初销售给你讲过什么配置,但会记得这台车每天开着挺顺手。这个东西很难传播。

安全更难。九横四纵的车身结构,关键区域用了2000MPa热成型钢,动力电池还做了400多项测试。老实说,这些内容放到短视频里,流量大概率干不过一句“冰箱多少升”。

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但大众还是坚持做了,我觉得T6这里真正有意思的地方,也就在这儿。大众现在当然要学中国新能源车那些很快能让用户感知到的东西。同时它还要保留一些特别慢的价值。慢到你买车那天根本不会兴奋。这其实很考验车企的定力。

因为一个有噱头的配置加上去,发布会马上能讲。一次耐久验证做完,用户甚至可能永远不知道。企业最后愿意把多少钱留给这些看不见的地方,某种程度上也决定了它还能不能继续被叫做“大众”。

三、放心这件事,大众得重新证明给大家看

还有一件事,我觉得很多传统品牌一开始其实低估了。品牌信用是没法完整搬到新能源车上的。过去大家觉得大众靠谱,背后有几十年的燃油车经验。

现在发动机没了。消费者担心的东西也变了。比如电池几年以后衰减怎么办。这个问题很现实。还有智能驾驶辅助。功能越来越强以后,用户自然会继续问:真出了事故谁负责?这些问题大众以前没有历史答案。所以老用户对大众的信任,只能解决一部分。剩下那部分得重新建立。

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这也是为什么我觉得T6这次“3终身、4担责、3免费”里面,有些东西值得单独看。名称其实没那么重要,我估计很多消费者交完车都未必记得“343”。但整车及三电终身质保,这个很好懂。原装备件终身质保也很好懂。

再往后,首年驾驶辅助事故担责,智能泊车辅助事故终身担责,这些就是新能源时代才会出现的问题。当然,我觉得这里必须提醒一句。所谓担责,具体适用条件、责任认定和执行范围,都得看正式协议。

这种事情不能只看发布会上的一句话。但从车企的动作来看,我觉得逻辑已经很明显了。大众过去那种“放心”,以前主要靠产品口碑慢慢积累。到了今天,它还得用新的办法把这种感觉建立起来。

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有一些风险用户现在看不懂,那厂家就先给一个承诺。至于这个承诺最后能不能长期兑现,是另一回事。市场会慢慢验证,至少百年车企总不会砸自家招牌,这是大众相对于新势力品牌更有底气的地方。

四、所以,我为什么觉得T6值得观察

这几年关于合资品牌的讨论特别容易走极端。前几年大家觉得它们智能化慢了,结论马上变成“时代过去了”。现在看到几个品牌开始加速,又有人会说“合资要回来了”。我觉得都太快。

汽车行业很少一夜之间完成这种事情。尤其大众这种体量的企业,更不可能靠一台车突然改变什么。

但产品是可以看出方向的。T6给我的感觉,就是一汽-大众开始重新理解今天中国用户为什么买车。这个变化其实比装上一颗激光雷达重要。官方给T6总结了一句话,“德系精工+中国智慧”,官方语言当然会比较工整。如果让我翻译,我会说得简单一点:大众以前太多好东西,都得买回去以后才慢慢知道。现在它得想办法让你看车当天就觉得,这车有点意思。然后你真买回去了,那些慢慢才能感觉到的东西还在。

这里其实就回到了客户这次给T6定的那个词:心动和放心。我觉得这两个词放在大众身上,刚好对应着两个时代。过去的大众,很会做后面那个。

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今天它正在补前面那个,12.99万元的意义,也在这里。它让一台4.8米级的大众纯电SUV重新进入了很多家庭的预算范围;到了14.99万元,660km续航和激光雷达这些今天消费者很在意的东西也已经给到了。但我觉得T6真正有价值的地方,还不只是一张配置表看上去很满。底盘依然愿意花钱,安全验证没有因为价格下来就简单处理,到了买车以后,还有整车和三电终身质保这些保障去安用户的心。

所谓“超值”,放在一台家庭车上,其实不应该只看今天多送了多少配置。买的时候觉得这笔钱花得值,真开回家以后心里也有底,这件事更重要。T6现在至少把这两件事放到了一起。12.99万元让人愿意走进店里看看,智能化让它有了新的吸引力。

如果是15万元左右在找一台家庭纯电SUV,T6现在已经是一台很难绕过去的车。它让人看到的,是一个开始会让人心动,同时依然知道怎么让人放心的大众。