签字那刻,你就贷了款。
路过街边营业厅,你们大概率 看到过“免费领手机”“办宽带送礼品”“新机0元购”这样的招牌。
很多人一看就心动,不用掏现金,只要办个套餐,手机就可以直接抱走。
就在几天前,三大运营商突然做了一个整齐划一的动作,全面暂停金融分期购机业务。
中国移动的“和包信用购”、中国电信的“橙分期”、中国联通的“沃分期”,齐刷刷停办,恢复时间未定。
近几年来,全国各地都有不少手机用户,经业务员推销,办理了所谓的免费套餐。
湖南株洲的吴先生,经上门推销的业务员,说只要在网满三年,手机直接白送。
吴先生没多想就同意了。
没过多久,手机还没到手,一条“贷款成功”的短信先弹了出来。
仔细一看,名下悄悄多了一笔1950元、分36期偿还的消费贷款。
浙江宁波的王先生更离奇。
有人上门说帮忙测网速,进门一番操作,宽带运营商悄悄换了,顺带给他办了一千五百多块的全屋WiFi设备分期。
从头到尾,没人告诉他这是贷款。
辽宁沈阳的夏先生,办宽带送手机,每月139元话费里,藏着一笔每期49.9元的分期贷款。
当用户以为自己每个月交的是话费,可在银行眼里,我们是在还月供。
用户以为话费交晚了,无非就是停机的事,把欠的补起来手机就恢复了。
可是,一旦掉进运营商这个“0元购”的套路里,性质就完全变了。
一旦欠费停机,运营商的补贴返费中断,这笔贷款直接逾期。征信污点随之而来。
很多受害者,直到贷款逾期、买房被拒,才后知后觉。
当初签字的时候,密密麻麻一堆文字,业务员只催着快点确认,重点只讲免费手机,“贷款”两个字,半个字不提。
这么多年都是这么套路过来的,如今三大竞争对手,同一时间暂停,理由都是“系统优化升级”,你信吗?
我不信。
事出反常必有妖。
唯一能让三大运营商同时收手的,只有监管的大刀。
9月16日,红星资本局率先报道了中国电信“橙分期”的争议,聚焦“免费领手机”实为分期贷款的问题。
9月23日24点,湖南移动率先在官网发布《关于和包分期购机活动停售的公告》,宣布正式停售。
9月24日,三大运营商全面暂停相关业务。
9月30日,中国人民银行、工信部等八部门联合发布的《金融产品网络营销管理办法》正式施行。
新管理办法明确规定,想卖贷款可以,但必须明明白白告诉用户“这是贷款”,不能偷偷卖。
为什么监管部门现在才开始管?
因为早些年的时候,是“预存话费送手机”的模式,对于很多用户而言,是实惠的。
比方说一台5000元的手机,用户一次性交7000到8000元左右,不仅包含手机,还包含3年话费,相当于打了7折,中间也没啥套路。
只是这么多钱,很多用户不愿意先掏出来,于是就有了“0元购”的套路。
再加上竞争越来越激烈,业务员为了拼业绩,话术开始变形,规则被刻意掩盖。
因为卖得多,提成多;完不成任务,收入大打折扣。
就让原本的好经,被歪嘴和尚念歪了。
当然,不是说全是业务员的责任,问题的根源还是出自商业模式的漏洞。
通信业务跨界捆绑金融产品,长期处在监管交叉地带。
一边是通信营销,一边是消费信贷,两套规则叠加在一起,风险提示一旦弱化,消费者很容易产生重大误解。
过去多年,关于这类分期购机的投诉源源不断。大量纠纷反复出现,本质就是这套模式,在渠道野蛮扩张中慢慢走形变味。
原本的惠民补贴方案,在业绩压力下,慢慢演变成容易误导消费者的灰色玩法。
如果不是媒体不断报道,如果不是八部门新规的刀已经架到脖子上,还会有源源不断的人被套路,被贷款。
在这,我想说一个很现实的问题,征信报告不会因为业务被叫停,而自动修复。
已经逾期的记录,需要用户自己去申诉、去协商,去跟金融机构扯皮。
虽然麻烦,但事关征信,还是很有必要的。
最后我想说,天底下从来没有凭空掉下来的礼物。
所谓免费,大多只是一个诱饵。好处摆在明面上,代价藏在小字合同、口头承诺背后。
很多陷阱,不靠高超的骗术,只靠信息不对称。商家掌握全部规则,消费者只听到一半故事。
下次再听到“免费”的宣传,就默念:免费的东西,才是最贵的。
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