近日,有乘客凌晨在机场下单,打算在转机间隙出去吃宵夜。没想到司机接单后发来消息,表示上一位乘客手机遗失在车上,他要帮忙赶去高铁站送手机,没办法继续完成这一单,提出取消行程。

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乘客看到理由后并不相信,认定司机是嫌弃订单距离近,编造借口拒载。随后他在12345、12328都提交投诉。乘客提出如果司机确实是要去给失主送手机,并非故意拒载,他愿意赔偿司机5000元;反之,如果司机只是编造谎言拒载,希望主管部门查实处理。

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不少网友认为乘客没必要这么较真,既然司机给出了理由,就重新打一辆,毕竟机场网约车排队都需要很久,短途单赚不到钱,可以理解。也有网友表示,司机既然已经接单,司乘合同就已经成立,不能因为订单里程短、利润低,就编造理由拒载。拒载本身属于违规,乘客有权投诉维权。

大家对此有什么感想?你认为该如何解决机场网约车短单的矛盾?如果你接到机场短单,会怎么处理?评论区聊聊吧。