中秋、国庆双节将至，成都即将迎来假日消费旺季，为了让市民游客在蓉吃得安心、买得放心、玩得舒心，9月20日，成都市举行“在成都，放心吃、放心购、放心游”新闻发布会。
成都市市场监督管理局党组书记、局长李明蔚，市商务局党组书记苏呈祥，成都市文化广电旅游局党组成员、副局长叶哲彦出席发布会，介绍相关举措，并回答记者提问。
近年来，成都市加快打造国际消费中心城市，消费供给更加丰富，购物环境不断优化。在成都，“放心购”正逐步成为商家和消费者的共同认知。今年中秋、国庆期间，全市将举办四百余场活动，上亿元消费券投入市场，各大商圈街区、特色场景、购物中心和商店正在精心筹备迎接节日。
首店首发持续上新，成都消费场景“常逛常新”
市商务局党组书记苏呈祥介绍，今年以来，成都举办“年味天府”“玩转成都”等主题消费季，累计落地各类促消费活动超过2000场。9月-11月，2026成都金秋消费季即将启幕，进口嘉年华、中秋食品博览会等主题活动陆续登场。
“中秋国庆将至，我们诚邀广大消费者走进成都、购在成都，共享成都优质繁荣的消费市场和舒心便利的购物服务。”苏呈祥表示，近年来，成都的商圈加速焕新形式，春熙路等传统购物场景逐步发展成为集购物、美食、休闲、文化、运动于一体的多元化消费载体，一批消费新空间集中上新。
苏呈祥表示，提升商品供给品质，是成都优化购物体验的重要举措。目前，成都以首发经济为牵引，持续引进全球优质商品，国际品牌渗透率位居全国前列。1月-8月，落地苹果50周年全球庆典等首发活动231场，新增首店406家。首发、首秀商品资源不断聚集，让市民游客总有常逛常新的新鲜感。
苹果50周年庆典活动现场
消费券叠加便利服务，假日购物福利持续加码
今年以来，成都市区联动持续开展了多轮次、多品类的消费券活动。汽车方面，购买新车可享受最高一万元的补贴，购买“驾享蓉城”活动车型还可享受更高优惠。
苏呈祥表示，中秋国庆期间，正在进行的“云购蓉城”电商消费券活动覆盖数码、手机、健身器材等商品。此外，今年的“以旧换新”活动正在持续进行，并进一步优化了补贴资金审核拨付流程，消费者申报补贴更加高效便捷，资金拨付周期比2025年缩短一半。
中秋国庆期间，部分重点商超将推出周年庆折扣，各大电商平台将陆续推出“双11大促”等主题活动，形成“政府补贴+企业让利”双向叠加的消费优惠。
为了持续提升市民游客购物消费体验，营造舒适安逸的消费氛围，苏呈祥介绍，将推动重点商圈、商场、购物中心完善行李寄存、交通治堵、智慧停车、萌娃寄存等服务，让逛街购物更加惬意。中秋国庆期间，还将联动网约车平台，推出“每一程，遇见成都”2026国庆节城市出行计划，打造千辆主题“彩蛋车”，发布七大城市体验推荐线路，推出集出行、景区、购物三类权益于一体的出行计划大礼包。
针对在成都购物的入境消费者，正加快扩围离境退税商店，优化入境支付服务，完善消费空间外语标识，目前全市离境退税商店已达940家，其中“即买即退”商店340家，入境消费者享受退税服务更加便利。
成都SKP离境退税点
政府企业协会协同发力，共筑放心消费环境
苏呈祥表示，要构建政府引导、企业自治、行业协同的多元共治格局。在政府端精准施策，筑牢规范经营底线，统筹全市重点商圈经营主体，针对黄金、珠宝、特产伴手礼、网红餐饮、高端零售等重点业态，常态化开展专项巡查，现场督促整改问题，推动经营风险前端化解。
在春熙路、交子公园、蓉北等重点商圈布局消费维权服务站，畅通12345诉求渠道，落实消费纠纷前端调解一键和解机制，形成受理、调解、回访的全闭环。其中，蓉北商圈创新设立“法官问诊室”，联动司法力量，快速处置疑难纠纷；交子公园商圈配套推出离境退税、双语维权等国际化服务。苏呈祥介绍，消费者可通过扫码的形式，查看商户信用名片，一键发起纠纷和解。
在企业端，要激发商户内生动力。苏呈祥介绍，将大力推动商户自律联盟建设，实现自我管理、自我规范。此外，还将建立商户互相监督、共同评议机制，经营矛盾、邻里纠纷优先在联盟内部解决。同时鼓励零售服饰类商户推行线上线下的无理由退货等服务，优化消费者购物体验。
在协会端，要凝聚行业自律共识。苏呈祥表示，要充分发挥商务领域行业组织作用。通过普法宣传、专题培训互鉴、走访探店的形式，引导市场主体树立诚信兴商的理念，主动履行社会责任。据悉，今年以来，成都零售商协会开展诚信经营、服务提升相关培训10余次；各主要商协会在元旦、春节、“五一”等重要节点，累计发布诚信经营、放心消费倡议30余次，持续传递自律共识，带动行业整体服务能级提升。
中秋国庆假期将至，成都将迎来节日消费高峰。苏呈祥表示，希望全市广大商家坚守诚信之本，自觉遵守法律法规和商业道德，做到明码实价、真实宣传、公平交易，坚决杜绝价格欺诈、虚假宣传、以次充好等侵害消费者权益的行为，共同擦亮“在成都 放心购”的金字招牌，以优质的消费环境让消费者感受成都的精彩。
红星新闻记者 毛渝川 章玲 摄影记者杨译焮
编辑 李钰仪