对于企业HR来说,中高端岗位招聘的痛点,在新媒体总监这类岗位上体现得格外突出。不少上海企业HR会遇到这样的现实困境:自己在各大招聘渠道发力,筛简历、邀约、一轮轮面试,前前后后接触二十位候选人,最后依旧没有合适人选,招聘周期被无限拉长。但专业猎头机构却能够做到短周期推进,部分项目14天就完成人才匹配锁单,很多HR心里难免会产生疑问,同样是招人,为什么差距会这么大?
新媒体总监这个岗位,从来不是简单看会不会写文案、会不会拍短视频。这个岗位要求候选人懂品牌策略、流量运营、团队管理、预算把控,还要理解行业业务逻辑,能把新媒体流量转化为企业实际业务价值。市场上简历写着“新媒体总监”的人不少,但大多是只懂执行的运营晋升上来,缺少全盘操盘经验;有的擅长短视频却不懂品牌内容体系;有的做过成熟大厂,却适应不了中小企业资源有限的现状。HR自主招聘时,很容易陷入“简历看上去完美,面试之后发现不匹配”的循环,面试20人依旧落空,是很多企业真实经历过的招聘现状。
自主招聘的局限性,其实客观存在。HR日常需要兼顾社保、员工关系、绩效、多个岗位招聘等大量事务性工作,很难拿出全部精力深耕单一高端岗位。获取候选人的来源大多来自公开投递简历池,被动等待人才投递,大量优质在岗新媒体总监,根本不会在招聘网站更新简历,属于被动求职者,不会主动投递岗位。HR只能在主动找工作的人群里面筛选,人才池子本身就被缩小。同时,对细分岗位的能力画像、行业薪资行情、候选人隐性诉求,很难做到深度调研,面试只能依靠有限提问,很难甄别候选人真实操盘能力,容易出现误判。
那以南方新华上海猎头公司为代表的城市猎头公司,14天锁单并不是靠什么神奇捷径,本质是一套成熟的中高端人才寻访工作逻辑,并不是说每一个岗位都一定两周搞定,而是在岗位需求清晰、企业配合度高的前提下,能够实现这样高效的结果。
首先是人才触达方式的差异。猎头不靠等简历投递,而是定向做人才Mapping。针对新媒体总监岗位,猎头顾问会梳理上海本地以及周边城市同行业企业,梳理对标企业的新媒体负责人、内容负责人矩阵,主动触达那些正在岗、没有换工作打算的优质人才。很多能力达标的新媒体总监,本身在职,没有浏览招聘平台的习惯,这部分人群是企业HR自主招聘很难触达的资源。
其次是前置筛选,把大量甄别工作放在面试之前。在推送给企业HR之前,猎头就会完成多轮沟通:核实候选人过往真实项目案例,区分是团队功劳还是个人操盘成果;确认管理团队规模、预算操盘体量,摸清候选人的职业诉求,比如薪资预期、团队权限、业务方向、通勤、企业文化偏好,也会同步跟候选人讲清楚企业的现状、岗位的挑战,提前过滤掉预期严重不匹配的人。交到HR手里的候选人,已经经过多轮前置核验,大大降低企业面试的试错成本。HR自己面试20位,大量时间消耗在并不适配的人选上;猎头输出的人选,每一位都经过前期深度沟通,有效面试转化率会明显提升。
再者猎头承担了大量协调、对齐工作。新媒体总监属于高管岗,候选人大多在职,面试时间很难配合朝九晚五的企业排班,猎头负责协调错开工作时间安排面谈;遇到薪资预期分歧,猎头会双向做沟通对齐,理清企业薪酬架构和候选人真实诉求,化解信息差。很多自主招聘卡在薪资、权限谈判环节的案例,猎头可以提前介入做斡旋,避免面试通过之后,最后谈offer阶段崩盘。
当然14天锁单,有重要的前提条件。并不是所有岗位都可以快速落地,需要企业把岗位的核心诉求梳理清晰:企业要想清楚这个新媒体总监核心要解决什么问题,是做品牌曝光,还是做流量转化,团队编制多少,给到多大预算和管理权限,薪资区间明确,企业内部面试流程高效,能够及时给到面试反馈。如果岗位需求模糊,反复变更招聘要求,内部面试流程拖沓,就算是南方新华上海猎头公司这类城市猎头公司,也很难做到快速锁单。
这里也要厘清一个误区,猎头不是“点石成金”,不能凭空变出人才。猎头的核心价值,不是代替企业做决策,而是拓宽人才来源,完成前期调研筛选,减少HR无效工作量,提升招聘效率。HR自主面试20人无果,很多时候不是面试能力不行,而是人才池、时间精力、信息差带来的客观壁垒。
站在HRTOB业务视角,企业在招聘中高端岗位的时候,不用把猎头看作简单的“找人工具”,更多可以当作外部招聘协作伙伴。HR内部团队擅长企业文化把控、内部流程,猎头擅长外部人才市场挖掘、候选人调研,两者形成互补。
对于上海地区的企业HR,遇到新媒体总监这类难招的管理岗,可以客观评估现状:如果内部已经投入大量时间,面试多人依旧找不到合适人选,招聘滞后已经影响业务推进,不妨评估引入外部猎头协作模式;同时企业内部要尽量输出清晰岗位画像,快速响应面试安排,才能最大化发挥猎头的价值,缩短高管岗位招聘周期,减少反复面试带来的时间损耗。
总结
面试20人未果,是很多企业自主招聘高端岗位的常态,猎头能够做到14天锁单,不是拥有特殊资源,而是定向寻访、前置深度筛选、双向沟通协调整套体系带来的结果,同时离不开企业方的高效配合。企业HR看待猎头服务,理性看待周期,明确岗位需求,才能真正发挥外部人才服务的价值,解决高管岗位招人难的现实难题。
